Matapan1969
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Sono cliente di FINECO da circa 6 mesi e sono soddisfatto del servizio.
Nell'ultimo mese ho avuto un paio di disavventure:
1. Carta multifunzione clonata, bloccata immediatamente in seguito a SMS di alert. La carta è stata sostituita da una carta monofunzione e da un bancomat come da mia richiesta, è stata avviata la procedura per il riaddebito della somma frodata.
2. In seguito al precedente, ho richiesto in aggiunta una carta ricaricabile come backup visto il costo contenuto (5,95 EUR/anno) e le ricariche gratuite. Incredibilmente, con mia grande sorpresa, è già stata clonata e bloccata cautelativamente da FINECO senza che avessi fatto alcuna operazione, nemmeno di ricarica! Ovviamente, non essendoci del denaro, non ho perso nulla ma non mi capacito come sia possibile una cosa del genere visto che tengo le carte di credito sempre con me e la busta in cui era contenuta risultava integra.
A qualcuno di voi è successo qualcosa di simile?
Quali sono i tempi per riavere le somme fraudolentemente utilizzate clonando la carta di credito?
Grazie in anticipo per le risposte.
Nell'ultimo mese ho avuto un paio di disavventure:
1. Carta multifunzione clonata, bloccata immediatamente in seguito a SMS di alert. La carta è stata sostituita da una carta monofunzione e da un bancomat come da mia richiesta, è stata avviata la procedura per il riaddebito della somma frodata.
2. In seguito al precedente, ho richiesto in aggiunta una carta ricaricabile come backup visto il costo contenuto (5,95 EUR/anno) e le ricariche gratuite. Incredibilmente, con mia grande sorpresa, è già stata clonata e bloccata cautelativamente da FINECO senza che avessi fatto alcuna operazione, nemmeno di ricarica! Ovviamente, non essendoci del denaro, non ho perso nulla ma non mi capacito come sia possibile una cosa del genere visto che tengo le carte di credito sempre con me e la busta in cui era contenuta risultava integra.
A qualcuno di voi è successo qualcosa di simile?
Quali sono i tempi per riavere le somme fraudolentemente utilizzate clonando la carta di credito?
Grazie in anticipo per le risposte.
