Ciao ti rispondo per esperienza diretta, dato che l'ho chiuso di recente. Io ho chiuso tramite pec allegando il modulo di chiusura firmato, con una dichiarazione di distruzione delle carte. Mi hanno chiamato il pomeriggio chiedendomi di portare in filiale le carte distrutte, sono andato ho consegnato le carte che avevo già tagliato mi hanno fatto firmare la chiusura e in circa 20 giorni mi hanno trasferito il saldo. Ad alcuni invece hanno accettato la dichiarazione di distruzione carte tramite pec. Se hai la filiale vicino fai un salto e chiedi la chiusura dagli l'iban dove trasferire il saldo e sei a posto, oppure come ti hanno già detto porta tutte le carte dove hai il conto attuale e ti fai fare tutto dalla nuova banca.