@ Youbanking (urgente):
titolo IT0004918410
ho fatto diverse operazioni di acquisto/vendita da home banking
le commissioni applicate sono state il solito 0,19% (min 5 - max 15)
+ lo 0,15% sulla valuta
e fin qui tutto ok
è il tasso di cambio che non capisco...
sul portale Youbanking c'è in tempo reale quello applicato in acquisto e vendita ma non è quello che mi è stato applicato!
addirittura il 29 maggio in acquisto mi è stato applicato 2,40352 (eur/try) e in vendita 2,45207, uno spread di oltre i 2%!!!!
mentre sul sito in tempo reale il cambio in acquisto/vendita è riportato con uno spread praticamente nullo
ho chiamato l'assistenza del by Web ma non hanno saputo rispondermi dicendomi di rivolgermi in filiale.....
Ringrazio anticipatamente
p.s. ho letto ora in un altro post di questo stesso thread che hai risposto che il cambio è quello del giorno successivo all'operazione ma continua a non quadrarmi...
non mi quadra lo spread del 2% sul cambio x operazioni eseguite lo stesso giorno e non mi quadra il valore del cambio non in linea con quello ufficiale