Domanda per utilizzatori Sella Extreme

cacao

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possibile che la tendina con gli idem stock futures su azioni, che si chiama "derivati futures" non aggiorni le quotazioni automaticamente ma bisogna fare il pull manuale ?

non ci voglio credere........... :mad::mad:
 
per cacao

cacao ha scritto:
possibile che la tendina con gli idem stock futures su azioni, che si chiama "derivati futures" non aggiorni le quotazioni automaticamente ma bisogna fare il pull manuale ?

non ci voglio credere........... :mad::mad:

Buongiorno cacao,

Le comunico che l'aggiornamento degli stock futures in orario di contrattazione 9.00-17.40 è in modalità push.


Cordiali Saluti
Chiara Marchese
Servizio Clienti - Gruppo Banca Sella
 
grazie, ho sella da poco, ma ieri ad un certo punto il book del future selezionato mi dava un valore.
quello dentro la tendina era un valore diverso.
infine lo stesso dato scaricato in DDE, quindi in tempo reale mi dava un terzo valore..........

abbastanza assurdo.............
 
comunque adesso mi sono messo a controllare.

e mi spiace doverla contraddire, come dimostra l'allegato:

se il book del future si aggiorna in real time (capd6, capitalia aprile) il valore dentro la tendina è bloccato da tempo ad un valore diverso.

solo se clicco in alto a destranel quadrato che è alternativamente bianco o nero, le quotazioni si aggiornano.

mi dica lei a questo punto............
 

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la gentilissima Signora Marchese mi è scomparsa ?
 
tasto destro e controlla che push sia spuntato
 
giusto! ha scritto:
tasto destro e controlla che push sia spuntato


e che sono prodi io ? :o


spuntato è spuntato, come da allegato che agevolo.

ma è tutto fermo, morto, immobile, secco, etc................., mentre i covered si aggiornano regolarmente, per dire.........
 

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AGGIUNGO ANCORA che <in effetti ci sono 2 titoli aggiornati in push dei 200 della lista , e che sono fib e minifib e sono QUELLI che CASUALMENTE non hanno la P cerchiata di rosso a fianco.

P come PULL ?

o P come "*****" , cioè io che credo a quello che mi scrivono......
 
Ultima modifica:
OK risolto con il call center, sono quotazioni in PULL
 
per avere linformativa in pull devo passare al canone 30 euro azionario + derivati e NON SOLO informtiva derivati............
 
ricontattato da sella extreme, avevo diritto all'informativa in pull anche con il canone a 20 euro.
mi hanno fatto l'adeguamento ed adesso tutto OK...........
 
come hai fatto a farti contattare?
 
lantico ha scritto:
come hai fatto a farti contattare?

dipende, come dappertutto c'è gente volonterosa e professionale e qualche fancazzista

Io ho avuto la fortuna di trovare al call-center il Sig SARASSO

che una volta capito il problema mi ha poi chiamato per risolverlo, d'altronde se non me lo risovevano piantavo casino ogni 3 minuti ;);)

il fatto è che in verità non è ancora risolto poichè se ora ho le tabelle derivati in push non mi si attivano in rela time sul foglio excel in DDE.

e non è un problema di excel o di impostazioni miei perchè i titoli dello smib girano regolarmente in dde.

attendo quindi news dal sig Sarasso
 
azzo, mi hanno tolto il Sarasso dal call center...........
 
la mia preatica è passata alla Signora/ina Marchese ;);)

mi chiamerà...........(speriamo)
 
per cacao

cacao ha scritto:
la mia preatica è passata alla Signora/ina Marchese ;);)

mi chiamerà...........(speriamo)

Buongiorno Cacao,

a seguito dei colloqui intercorsi in data odierna e nei giorni precedenti nel corso dei quali abbiamo approfondito e risolto quanto da Lei segnalato, Le confermo che resto a disposizione al numero verde 800.050.202.

Cordiali Saluti
Chiara Marchese
Servizio Clienti - Gruppo Banca Sella
 
ok risolto come sopra detto.

molto meglio del previsto.............
 
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