Format PEC x Rimodulazioni prezzi lucegas ILLEGITTIME
- Creatore Discussione cesare70
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belillo04
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@cesare70 Engie mi ha risposto: la comunicazione che hai ricevuto fa riferimento solo alle tariffe in scadenza il 31/03/2023 per le quali vi è stato un ritardo di emissione della lettera di rinnovo. Quindi per poter rispettare le tempistiche di comunicazione dei 90 gg , hanno dovuto posticipare di un mese il rinnovo contrattuale. Per quello non si applica alle rimodulazioni effettuate precedentemtne (come nel mio caso) per le quali la comunicazione è avvenuta nei tempi stabiliti.
non è vero
chi ha ricevuto la comunicazione di congelamento della tariffa fino al 30 aprile, aveva ricevuto la lettera di rinnovo nei tempi previsti ( cioè 90 giorni prima della naturale scadenza). Ti stanno prendendo in giro.
Tra l'altro basta leggerla e il motivo per cui l'hanno mandata c'è scritto e non è un ritardo della lettera di rinnovo. leggi bene:
mi sembra Enel EnergiaArrivata oggi la bolletta... anzi no!
Non hanno risposto al reclamo (ma il mio è un aumento di fine contratto quindi avrei "perso")
Vedi l'allegato 2879836
1) avevi mandato il format in prima pagina?
2) via PEC o via email ordinaria ?
3) quando ?
4) Sei rimasto con Enel o sei già passato a nuovo operatore?
5) la bolletta di cessazione l'hai già ricevuta , visto che questa è solo per l'indennizzo ?
gibO.o
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Esatto ENEL ENERGIA
1) Si, credo molto simile.. l'avevi messa nell'altro topic prima di aprire questo (p.s. grazie)
2) PEC
3) inviata il 03/11/2022
4) richiesto il 19/01/2023 passaggio a ESTRA Scelta Dinamica Gas
5) non ancora..
Fra l'altro l'ultima bolletta ricevuta è stata emessa il 11/10/2022 con scadenza 31/10/2022.. mi fa strano non aver ancora ricevuta la nuova (forse a causa del passaggio?). Sarà una bella botta avendo consumato ottobre-gennaio 700mc se mi applicano gli 1,41€/smc della rimodulazione...
belillo04
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che ci stiano prendendo in giro è fuori di dubbio... io ho cercato di riportare testualmente quando mi ha risposto Engie (in chat, non alla PEC, nella quale c'è in copia anche AGCM).non è vero
chi ha ricevuto la comunicazione di congelamento della tariffa fino al 30 aprile, aveva ricevuto la lettera di rinnovo nei tempi previsti ( cioè 90 giorni prima della naturale scadenza). Ti stanno prendendo in giro.
Tra l'altro basta leggerla e il motivo per cui l'hanno mandata c'è scritto e non è un ritardo della lettera di rinnovo. leggi bene:
Sono d'accordo con te che, nella motivazione della lettera, si fa riferimento all'applicazione del decreto aiuti-bis e non alle modalità di comunicazione delle rimodulazioni.
Il punto, adesso, è decidere come procedere. AGCM è gia in copia alle comunicazioni, credo che non resti altro da fare che aprire una segnalazione direttamente sul portale AGCM...
non sapevo, bene.
quando sarebbe dovuta iniziare la tua rimodulazione. 1 febbraio ? a che prezzo ?
quindi ti hanno confermato che fino al 30 aprile paghi laa vecchia tariffa ?
giodal80
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No, doveva iniziare dal 1/12/22, dalla bolletta invece hanno applicato ancora la vecchia tariffa.
Comunicazioni ufficiali non ne ho ricevute.
Ho provato a contattarli via chat ma ho perso solo tempo.
in chat ti confermavano la rimodulazione dal 1 dicembre ?
solo ora 17 febbraio, con la bolletta in mano appena arrivata riguardante dicembre22/gennaio23....hai visto che hai pagato la vecchia tariffa ?
ho capito bene ?
giodal80
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In chat non ho avuto contatti recenti, ci si perde troppo tempo.
A novembre confermavano la rimodulazione, e anche al reclamo hanno risposto picche.
Mi sono accorto con la bolletta di nov-dic '22 arrivata un mese fa come avevo scritto.
ah ok, non l'avevo letto il tuo post. bene
ma sei sicuro che 0.81 non fosse la nuova tariffa dal 1 dicembre 2022 ?
giodal80
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Confermo, il contratto che non ho fatto io (utenza dei miei suoceri) è un omnicomprensivo, questa era la modifica di tariffa ricevuta:
puoi allegare la bolletta dettagliata di nov/dic 2022 ?
comunque, la semplice gas ( tariffa molto particolare) andava bene per chi consuma 20 metri cubi/anno.....non è il tuo caso......adesso va bene solo xke si son scordati di rimodularti
giodal80
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altro che sufficiente, per la SEMPLICE GAS si tratta della bolletta dettagliata.
ok, pagh 0,81 anche in dicembre.
spero che hai capito cosa intendevo dire sul fatto che la semplice gas va bene solo per consumi bassissimi.....
adesso, finchè ti confermano 0,81 puoi anche tenerla.
si tratta di tariffa in cui si paga solo 1 fisso e 1 prezzo al smc all inclusive