mi è capitata una cosa pazzesca. Dal 1° novembre sono passato ad eni plenitude sia con gas che energia elettrica. Decido, per il gas, di passare ad Acea Flexy e l'utenza viene infatti attivata il 1 dicembre. Oggi ricevo la bolletta eni per l'energia elettrica e leggo "lettura di cessazione". In poche parole mi hanno cessato anche l'energia elettrica dal 1 dicembre (era a 0.308)! A chi? Immagino al fornitore di ultima istanza che non ho idea di chi sia, forse SEN. Ho fatto lo stesso passaggio per l'utenza di mio zio e a lui, correttamente, è rimasta attiva l'energia elettrica con eni e il gas passato ad Acea. Cioè, non ci posso credere, a me sembra assurda questa cosa. Lunedì mi sa che dovrò solo chiamare e-distribuzione per sapere effettivamente chi sia il mio fornitore per l'energia elettrica e poi passare ad Acea o qualcun altro con PUN e spread zero. PAZZESCO!
- dato che OGGI puoi chiamare il numero verde Plenitude 800900700 e farti spiegare cosa è successo
- dato che puoi andare con SPID nel PORTALE CONSUMI e controllare il nome del tuo attuale fornitore luce
non capisco come mai TU non abbia già tutte le risposte alle tue domande
ps
lettura di cessazione è la parola che Eni usa anche quando riceve un normale switch....dato che è impossibile che ENI ti abbia chiuso il contratto senza ricevere uno richiesta di switch da altro operatore.
ps2
potrebbe, se dici di non aver sottoscritto nulla sia online che telefonicamente, trattarsi di una truffa ....ma RIPETO ....se entri ADESSO nel Portale Consumi con SPID.....il nome di chi ti sta fornendo la luce dal 1 dicembre lo trovi SUBITO.....e ti assicuro che NON è il FUI (SEN) a cui tra l'altro puoi telefonare ADESSO perchè ci sono fino alle 22 anche di sabato 800900800