Per una sospensione ingiustificata la telecom mi vuole dare solo 14€ circa!

narese

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In breve, la bolletta telecom arriva alla mia azienda con tre giorni di ritardo rispetto al termine ultimo per effettuare il pagamento; il mio socio la paga con un'altro dieci giorni di ritardo dalla ricezione; la telecom SENZA PREAVVISO O INTIMAZIONE AL PAGAMENTO stacca la linea telefonica; il mio socio ha fatto presente ciò all'amministrazione competente in + chiedendo un risarcimento per il danno arrecatoci di 500€; loro l'altro ieri ci rispondono che hanno recepito lo sbaglio fatto da LORO STESSI e ci dicono che in base all'art. 27 dela CARTA DEI SERVIZI ci tocca circa 14€........; posso trovare una giusta risposta al mio quesito risarcitorio; e poi cos'è sta carta dei servizi che onestamente sconoscevo come arroccamento da parte della telecom!?
grazie!
 
Scritto da narese
In breve, la bolletta telecom arriva alla mia azienda con tre giorni di ritardo rispetto al termine ultimo per effettuare il pagamento; il mio socio la paga con un'altro dieci giorni di ritardo dalla ricezione; la telecom SENZA PREAVVISO O INTIMAZIONE AL PAGAMENTO stacca la linea telefonica; il mio socio ha fatto presente ciò all'amministrazione competente in + chiedendo un risarcimento per il danno arrecatoci di 500€; loro l'altro ieri ci rispondono che hanno recepito lo sbaglio fatto da LORO STESSI e ci dicono che in base all'art. 27 dela CARTA DEI SERVIZI ci tocca circa 14€........; posso trovare una giusta risposta al mio quesito risarcitorio; e poi cos'è sta carta dei servizi che onestamente sconoscevo come arroccamento da parte della telecom!?
grazie!

E' sbagliato. E' l'art. 40 del regolamento di servizio.

Per calcolare il risarcimento: l'indennizzo è pari all'importo del canone mensile di abbonamento per ogni due giorni lavorativi di sospensione indebita. Per leggere l'intero regolamento, puoi consultare l'elenco telefonico (avantielenco) dove è riportato.

Ciao Narese, a disposizione.
Verm
 
Re: Re: Per una sospensione ingiustificata la telecom mi vuole dare solo 14€ circa!

Scritto da Verm & Solitair
E' sbagliato. E' l'art. 40 del regolamento di servizio.

Per calcolare il risarcimento: l'indennizzo è pari all'importo del canone mensile di abbonamento per ogni due giorni lavorativi di sospensione indebita. Per leggere l'intero regolamento, puoi consultare l'elenco telefonico (avantielenco) dove è riportato.

Ciao Narese, a disposizione.
Verm


Grazie di cuore Verm :)
 
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