prelievi bloccati - sono disperato
- Creatore Discussione c_0_
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ieri sera mi hanno inviato questa mail:
"Come operatore autorizzato, siamo obbligati a verificare che i depositi effettuati sul suo conto Marathonbet siano finanziati da fonti legittime.A tal fine, dobbiamo chiedere ai nostri clienti di fornirci documenti atti a confermare, identificare e comprendere l'origine dei fondi utilizzati per giocare con noi.Le chiediamo cortesemente di inviarci uno dei documenti presenti nella seguente lista:
Una busta paga recente, la dichiarazione dei redditi più recente o, nel caso si beneficiasse di pensione, documentazione atta ad accertare tale entrata mensile (datato negli ultimi 3 mesi);
Un estratto conto che mostri i fondi vinti di recente da un'altra società di scommesse (datato negli ultimi 3 mesi).;
Un estratto conto che mostri chiaramente i pagamenti in entrata da una fonte identificabile (datato negli ultimi 3 mesi);
Un atto fiduciario che mostri chiaramente che lei ne è il beneficiario;
Altra documentazione atta a confermare l'origine dei fondi utilizzati e giustificare la sua "disponibilità economica".
Qualsiasi documento inviato deve includere i suoi dati personali; questi devono corrispondere in toto ai "Dettagli personali" forniti per l’apertura del suo conto Marathonbet.Le informazioni fornite, utilizzate esclusivamente per stabilire la liceità (legittimità) dei fondi utilizzati per finanziare il suo conto Marathonbet, saranno trattate in totale confidenzialità e in conformità con la nostra politica sulla privacy.In caso di mancato invio della documentazione richiesta, saremo costretti a limitare il suo conto fino a quando non sarà possibile stabilire chiaramente l’origine dei fondi utilizzati.Purtroppo, non possiamo accettare alcuna e-mail contenente tutti i dettagli della sua carta di credito. La documentazione con queste informazioni potrebbe non essere accettata e potrebbe esserle richiesto di inviarla nuovamente. Ciò potrebbe causare ulteriori ritardi.
La preghiamo di notare che, nel caso in cui avesse già provveduto a inviarci la documentazione, dovrà farlo nuovamente dopo questa richiesta.
La preghiamo di caricare i documenti richiesti tramite la funzione 'Carica Documenti' sul nostro sito. I documenti devono essere a grandezza naturale e possibilmente a colori, in uno dei seguenti formati: PDF/PNG/BMP o JPEG."
Per il momento ho deciso di far vedere che io sono collaborativo e gli ho inviato la busta paga poi gli ho scritto dicendo che al momento sospendo quello che volevo fare (reclamo ad aams eccetera) ma che si devono sbrigare a sbloccarmi i miei soldi.
"Come operatore autorizzato, siamo obbligati a verificare che i depositi effettuati sul suo conto Marathonbet siano finanziati da fonti legittime.A tal fine, dobbiamo chiedere ai nostri clienti di fornirci documenti atti a confermare, identificare e comprendere l'origine dei fondi utilizzati per giocare con noi.Le chiediamo cortesemente di inviarci uno dei documenti presenti nella seguente lista:
Una busta paga recente, la dichiarazione dei redditi più recente o, nel caso si beneficiasse di pensione, documentazione atta ad accertare tale entrata mensile (datato negli ultimi 3 mesi);
Un estratto conto che mostri i fondi vinti di recente da un'altra società di scommesse (datato negli ultimi 3 mesi).;
Un estratto conto che mostri chiaramente i pagamenti in entrata da una fonte identificabile (datato negli ultimi 3 mesi);
Un atto fiduciario che mostri chiaramente che lei ne è il beneficiario;
Altra documentazione atta a confermare l'origine dei fondi utilizzati e giustificare la sua "disponibilità economica".
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Per il momento ho deciso di far vedere che io sono collaborativo e gli ho inviato la busta paga poi gli ho scritto dicendo che al momento sospendo quello che volevo fare (reclamo ad aams eccetera) ma che si devono sbrigare a sbloccarmi i miei soldi.
paoloconte
StatoliberodiBananas
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pazzesco...
se non hai niente da nascondere, denunciali...
se non hai niente da nascondere, denunciali...
infatti sono scandalosi. Io non ho niente da nascondere e quindi gli ho mandato i documenti anche se loro, perlomeno secondo me, non hanno nessun diritto a chiedermi queste cose però sono stanco e voglio solo riavere indietro i miei soldi. Aspetto questa settimana e vedo che succede poi agirò di conseguenza. Comunque vi faccio sapere.
rosboenritao
eterno rimpianto
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ma erano piu logiche queste richieste all inizio quando hai versato i soldi che adesso!!!!
Infatti sono ridicoli. Ti fanno scegliere il limite massimo di deposito, tu lo rispetti e poi ti bloccano i soldi chiedendoti mille documenti. Comunque poco fa mi hanno scritto questo:
"Di recente le abbiamo chiesto di farci avere documenti per confermare la fonte dei fondi che usa per depositare e giocare; grazie per aver caricato la busta paga in risposta alla nostra richiesta.Tuttavia, abbiamo notato che l'importo che ha depositato presso di noi è significativamente superiore a quello che le sue entrate mostrano sulla busta paga.Come operatore autorizzato, siamo obbligati a comprendere la fonte dei fondi utilizzati per depositare e giocare per questo le chiediamo gentilmente di fornire il suo estratto conto PayPal non filtrato.Tenga presente che non possiamo accettare e-mail contenenti i dettagli completi della tua carta di credito.La documentazione con queste informazioni potrebbe non essere accettata e potrebbe essere necessario inviarle nuovamente. Ciò può comportare ulteriori ritardi. In attesa di una sua risposta le auguriamo una buona giornata"
Ora gli ho mandato pure l'estratto conto PayPal. Voglio vedere come va a finire questa pantomima.
paoloconte
StatoliberodiBananas
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tranquillo...se tu avessi perso tutti i soldi depositati te li avrebbero chiesti comunque questi documenti...
tranquillo...se tu avessi perso tutti i soldi depositati te li avrebbero chiesti comunque questi documenti...
Persi in che senso?
paoloconte
StatoliberodiBananas
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persi... l'opposto di vincere...
ma se non sono indiscreto, quanto hai versato prima di iniziare a scommettere?
Qualche centinaio di euro prima di iniziare a scommettere. Poi con le vincite è normale che ho versato sempre di più perchè, come dicevo, io depositavo, scommettevo e poi prelevavo quindi può darsi che depositavo 200 euro e scommettevo 200. Vincevo 350 e poi la volta dopo versavo magari 400 ma in quei 400 c'era compresa pure la vincita di prima.
I soldi che ridepositavi, erano sempre dalla stessa carta con cui prelevavi, o da carte diverse, conti diversi?
Sempre dallo stesso conto PayPal.
paoloconte
StatoliberodiBananas
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allora picchia duro...
io manco avrei risposto.La storia della busta paga è ridicola.
Se guadagni 1500 allora non puoi versare 1501
Come se una persona non avesse un eruo di risparmio da qualche parte.....
Hai completamente ragione infatti è la stessa cosa che ho risposto io nelle note. Purtroppo questa è gentaccia e se riesco a risolverla senza mettere di mezzo denunce preferisco ma vediamo un po'...
paoloconte
StatoliberodiBananas
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penso tu l'abbia già fatto, ma nel dubbio stampati tutto l'estratto del tuo conto e le varie transazioni, fintanto che hai ancora l'accesso al sito... se andrai in causa potrebbero servirti
Fatto. Comunque grazie.
Finalmente è finita. Ho ricevuto i soldi su PayPal un istante fa. Non mi hanno mandato nessuna mail per dirmi che avevano concluso. Semplicemente mi è stato sbloccato il prelievo. Stamattina avevo inviato reclamo ad aams ma credo sia solo un caso.
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Credo di no. Avresti dovuto farlo 1 minuto dopo aver saputo del blocco.
Per inciso la procedura di accertamento sulla provenienza delle cifre non la fa il sito, la fa la banca da cui provengono. E comunque anche bene la dovessero fare loro, la devono fare sui versamenti non sui prelievi.
Spero tu abbia anche smesso di scommettere con loro.
E spero anche, visto che sei bravo, che ora aprirai un 3d con un po' di dritte
paoloconte
StatoliberodiBananas
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Credo di no. Avresti dovuto farlo 1 minuto dopo aver saputo del blocco.
Per inciso la procedura di accertamento sulla provenienza delle cifre non la fa il sito, la fa la banca da cui provengono. E comunque anche bene la dovessero fare loro, la devono fare sui versamenti non sui prelievi.
Spero tu abbia anche smesso di scommettere con loro.
E spero anche, visto che sei bravo, che ora aprirai un 3d con un po' di dritte