Buon anno a tutti,
volevo chiedervi un consiglio per un problema che sto avendo con l'app. Ho provato a installare l'app su un nuovo telefono (il num di telefono è rimansto inalterato) disabilitando (non disinstallando) l'app sul vecchio telefono. A quanto pare questa procedura non basta dato che mi appare l'errore "recati in filiale per ritirare il token o il codice qr". Che caspita vuol dire? Leggendo in giro potrebbe essere legato alla non attivazione della carta di debito: in effetti non ho ancora fatto nessun prelievo con la carta associata e sono passati più di 30 giorni dalla sua ricezione. E' possibile attivare tutto evitando di andare in filiale (e probabilmente spendere soldi per un servizio inutile)?
Grazie
volevo chiedervi un consiglio per un problema che sto avendo con l'app. Ho provato a installare l'app su un nuovo telefono (il num di telefono è rimansto inalterato) disabilitando (non disinstallando) l'app sul vecchio telefono. A quanto pare questa procedura non basta dato che mi appare l'errore "recati in filiale per ritirare il token o il codice qr". Che caspita vuol dire? Leggendo in giro potrebbe essere legato alla non attivazione della carta di debito: in effetti non ho ancora fatto nessun prelievo con la carta associata e sono passati più di 30 giorni dalla sua ricezione. E' possibile attivare tutto evitando di andare in filiale (e probabilmente spendere soldi per un servizio inutile)?
Grazie