Reclamo a istituto di credito

[giodal80]

Buongiorno,
ho mandato via PEC un reclamo alla mia banca, rispetto alle condizioni del conto.
Dopo dei primi contatti telefonici non risolutivi la banca non si è fatta più sentire e non ha risposto alla mia PEC, sono passati più di 2 mesi.
So che dovrei rivolgermi all'ABF, ma mi chiedevo se in questo ambito sono previsti degli indennizzi come per il settore telefonia/internet o quello luce/gas.
Grazie

 

[camp]

No, però se segnali la cosa all'ABI, probabilmente si svegliano

 

[beowulf56]

Più che segnalarlo all'ABI, che è la loro associazione di categoria, può prendere in considerazione un esposto alla Banca d'Italia che è un organo di controllo delle banche.https://www.bancaditalia.it/servizi-cittadino/servizi/esposti/index.html