sella extreme out e centralino evanescente

[batista]

errore con sella extreme, mi da posizione in euro dollatri, dalle 16.50 che telefono e non risponde nessuno...posso mandarvi a quel paese?????

ordini rifiutati dal mercato ecc ecc
che efficenza

 

[Pol68]

HO MESSO un ordine alle 16.39..poi l'ho revocato dopo pochi minuti..allee 17,24 mi trovo l'eseguito (!) e dopo tre minuti l'avviso che la revoca mi era stata rifutata. roba da matti

 

[Banca Sella]

per batista

Buonasera batista,
Le confermo che l'anomalia relativa al ritardo nell'aggiornamento dello stato ordini si è risolta alle ore 17.30. Il numero verde di riferimento in caso di anomalie sulle piattaforme di trading è 800.050.202.

Cordiali Saluti
Barbara Pellerei
Servizio Clienti - Gruppo Banca Sella

 

[batista]

Buonasera batista,
Le confermo che l'anomalia relativa al ritardo nell'aggiornamento dello stato ordini si è risolta alle ore 17.30. Il numero verde di riferimento in caso di anomalie sulle piattaforme di trading è 800.050.202.

Cordiali Saluti
Barbara Pellerei
Servizio Clienti - Gruppo Banca Sella

QUESTA ME LA STAMPO PER LA DOMANDA DI RISARCIMENTO OK? 45 MINUTI AL PALO NON SONO AMMSSIBILI
SALUTI

 

[batista]

HO MESSO un ordine alle 16.39..poi l'ho revocato dopo pochi minuti..allee 17,24 mi trovo l'eseguito (!) e dopo tre minuti l'avviso che la revoca mi era stata rifutata. roba da matti

E OGNI TANTO CAPITA, pensa che cn altri e' peggio
ciao

 

[Tyss]

QUESTA ME LA STAMPO PER LA DOMANDA DI RISARCIMENTO OK? 45 MINUTI AL PALO NON SONO AMMSSIBILI
SALUTI

ma proprio tutti i giorni....

 

[mom]

up !

 

[big show]

GRAFICO NASDAQ BLOCCATO O RITARDATO......ricominciamo con i blocchi, disservizi ecc ecc?


thanks

 

[Banca Sella]

per big show

GRAFICO NASDAQ BLOCCATO O RITARDATO......ricominciamo con i blocchi, disservizi ecc ecc?


thanks

Buongiorno big show,

Le comunico che sono in corso le verifiche relative al grafico dell'indice nasdaq da Lei segnalato; sarà mia cura fornirLe un riscontro al più presto.


Cordiali Saluti
Chiara Marchese
Servizio Clienti - Gruppo Banca Sella

 

[Banca Sella]

Per big show

Buonasera big show,

La informo che la visualizzazione del grafico relativo all'indice Nasdaq è stata ripristinata, pertanto a partire da questa sera saranno disponibili anche i dati successivi alle ore 22.00.

Cordiali Saluti
Chiara Marchese
Servizio Clienti -Gruppo Banca Sella

 

[big show]

Buonasera big show,

La informo che la visualizzazione del grafico relativo all'indice Nasdaq è stata ripristinata, pertanto a partire da questa sera saranno disponibili anche i dati successivi alle ore 22.00.

Cordiali Saluti
Chiara Marchese
Servizio Clienti -Gruppo Banca Sella

ripropongo sempre il solito problema gia detto in precedenza, nella sessione in afetr hour con apertura alle ore 18,00 e' sempre impossibile inserire ordini prima delle ore 18,01,00
e se si immettono prima dell'open ah, gli ordini non vanno ,ai a mercato ,cioe ne lbook prima del medesimo tempo....
problema irrisolto da mesi perche???

 

[big show]

ripropongo sempre il solito problema gia detto in precedenza, nella sessione in afetr hour con apertura alle ore 18,00 e' sempre impossibile inserire ordini prima delle ore 18,01,00
e se si immettono prima dell'open ah, gli ordini non vanno ,ai a mercato ,cioe ne lbook prima del medesimo tempo....
problema irrisolto da mesi perche???

solita latitanza ad un problema vecchio, poi aggiungiamoci il blocco dell'aha di oggi

cumpliment

 

[genioarcipelago]

poi aggiungiamoci il blocco dell'aha di oggi

cumpliment

Questo non c'entra...
era Borsa Italiana ferma.

 

[Banca Sella]

Per Big Show

solita latitanza ad un problema vecchio, poi aggiungiamoci il blocco dell'aha di oggi

cumpliment

Buongiorno Big Show,

Le confermo che entro la fine del mese in corso verrà attuato un intervento tecnico che andrà a migliorare la velocità di invio degli ordini da scalper book all'apertura dei segmenti.

Cordiali Saluti
Ilaria Acquadro
Servizio Clienti - Gruppo Banca Sella