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Nella migliore delle ipotesi stanno gestendo la fase d'avvio non nel migliore dei modi per usare un eufemismo. Prima di lanciare i conti deposito e i vari prodotti avrebbero dovuto preoccuparsi di rendere il tutto molto più lineare e trasparente. Una banca nuova deve innanzitutto fornire garanzie e tranquillità al cliente.
Per fare un confronto Illimity quando fu lanciato alcuni anni fa si presentò in tutt'altra veste, con un sito internet chiaro e funzionale senza portali esterni, con numeri di telefono e operatori disponibili a chiarire ogni dubbio, con a capo un certo Passera ecc., tutta un'altra storia......
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