per le contestazioni parla con amazon che ti dà sempre ragione
Esatto ho sempre fatto anche io così è sono molto disponibili!
Io ho avuto un problema con un venditore su un acquisto in forte sconto non più replicabile il cui prodotto aveva una parte non funzionante. Avevo contattato il venditore che mi aveva promesso il rimpiazzo della parte non funzionante tenendo il resto che funzionava. Solo che non mi ha mai spedito nulla. Poco prima dei 30gg ho contattato amazon che mi ha consigliato di fare il reso, dopo aver ricontattato il venditore al quale ho spiegato che avrei fatto il reso, e così ho fatto (reso attivato poi dall'operatore anche se erano appena passati poi i 30 gg).Se scadono i 30gg previsti per la restituzione, il reso è comunque ancora possibile?
Volevo restituire un alimentatore pc ma alla scadenza dei 30ima della 30gg ho cobtatrayo amazongg non c'era più l'opzione per farlo oltre ad essere scritto che il tempo massimo di restituzione sono 30gg.
Leggevo però di utenti che restituivano il prodotto anche dopo diversi mesi senza problemi.
Forse bisogna telefonare e sperare in una proroga??
Infatti a volte si acquista anche con dei prezzi leggermente più alti per avere questa certezza.Certo se lo possono permettere ma intanto per noi è una garanzia a cui difficilmente possiamo rinunciare.
Certo se lo possono permettere ma intanto per noi è una garanzia a cui difficilmente possiamo rinunciare.
ok, ma comunque hanno sicuramente qualche metrica che valuta la "bontà" del cliente anche in base al numero di resi che faNe ho fatto uno a maggio (entro i 30gg), un altro la settimana scorsa (oltre i 30gg in quanto prodotto difettato) ed uno 10 anni fa (nei 30 gg)
A parte che i resi entro i primi 30gg sono previsti da Amazon quindi il problema, semmai, sorge dopo presumibilmente.
Sicuramente.