Telecom: odio farmi prendere per i fondelli!!!

yyyy

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Ho passato tutta questa mattina al telefono

con questi pir.l@ della telecom.


Non è per la cifra che mi hanno addebitato in più


( € 3.62 ) ma il fatto che non li dovevano


avere!! :mad: :mad: :mad:




Adesso ho un leggero abbassamento della voce,


devo avere urlato troppo forte.













:D :D :D
 
Scritto da yyyy
Ho passato tutta questa mattina al telefono

con questi pir.l@ della telecom.


Non è per la cifra che mi hanno addebitato in più


( € 3.62 ) ma il fatto che non li dovevano


avere!! :mad: :mad: :mad:




Adesso ho un leggero abbassamento della voce,


devo avere urlato troppo forte.













:D :D :D
lo sai che banca Sella fa 2 mesi di commissioni gratuite ai nuovi clienti?
perchè non approfitti della circostanza :D :D :D
 
Stesso problema tutte le volte sulla bolletta sono presenti somme non dovute ........ma mettendo 3€ alla volta Tronchetti ne frega di soldi agli italiani.....;)
 
Scritto da zermano
Stesso problema tutte le volte sulla bolletta sono presenti somme non dovute ........ma mettendo 3€ alla volta Tronchetti ne frega di soldi agli italiani.....;)


se ognuno chiedesse risarcimenti vedi che questa "abitudine" se la levano :D
 
Scritto da yyyy
Ho passato tutta questa mattina al telefono

con questi pir.l@ della telecom.


Non è per la cifra che mi hanno addebitato in più


( € 3.62 ) ma il fatto che non li dovevano


avere!! :mad: :mad: :mad:





si puo' sapere per quale motivo avevi questo addebito?
grazie
 
Scritto da prospero123




si puo' sapere per quale motivo avevi questo addebito?
grazie

E' una storia lunga ma provo a raccontarla.


A Novembre del 2002 decido di cambiare banca

e non farmi addebitare più il canone Telecom.

La bolletta n.5/2002 con scadenza 15 Novembre

non viene addebitata.


Sapendo del mancato addebito aspetto la lettera della telecom

per pagare.


Il giorno 17/12/2002 arriva il postino con la lettera della Telecom

e dopo 10 minuti sono in posta a pagare.

Al pomeriggio della stesso giorno mi staccano il


telefono. :mad: :mad: :mad:



Telefono al 187 spiego che:

Ho pagato appena arrivato l'avviso.

Ma lui sarcastico :"allora Lei è un cittadino modello"


E io gli spiego che deve fare poco lo spiritoso.


Poi gli faccio notare alcune piccole cose:

NON MI POTEVANO STACCARE IL TELEFONO

Come dalle condizioni contrattuali art. 19 che dicono:

Qualora il cliente abbia pagato entro la scadenza le ultime 6

bollette( io ho sempre pagato entro la scadenza)

la telecom invierà dopo 45 giorni una lettera di avviso

per il mancato pagamento ( a me l'anno inviata molto prima,

vedi a volte come sono veloci :rolleyes: )

e solo dopo altri 15 giorni posso procedere alla sospensione dei

servizi.


segue.
 
Lo stesso operatore mi dice che devo mandare il fax del

pagamento ( cosa che ha fatto subito dopo)

e che la Telecom è diventata privata e può fare quello che

vuole e in ogni caso le condiziono contrattuali sono cambiate

e sono riportate sul nuovo elenco in consegna tra un

anno. :rolleyes:


Allora i tono si scaldano :rolleyes: :D :D :D :rolleyes:

e faccio notare all' emerito imbe.cille che sono ancora

valide le vecchie condizioni e che lui non ci capisce una mazza.



Gli sbatto il telefono in facci e faccio circa 1 fax

di insulti ogni mezza giornata ( me lo hanno riattaccato dopo 3

giorni) intervallati con telefonate al 187

dove tutti ammutolivano capendo la C@.gata che avevano fatto

e non sapevano come giustificarsi.








Dopo 8 mesi mi arriva la bolletta con € 3,62 di spese riallaccio


linea telefonica !!!

Allora mi prendete per i fondelli!!!


E via di telefonate.


:rolleyes: :D :D :D :rolleyes:
 
unisco le mie ingiurie se posso!

anche io non sono felice della bolletta telecom, pensa che pago solo il canone mentre chiamo con la preselezione di un altro operatore; eppure candidamente nelle voci dell' ultima bolletta che mi è arrivata c'erano 10 euro di anticipo per le telefonate future ( a fronte di euro 0,37 di traffico effettuato nell'ultimo bimestre, che non riesco a spiegarmi vista la preselezione?)
comunque in definitiva mi hanno chiesto l'anticipo di 5 anni di telefonate! in una sola bolletta...
cosa posso fare?
:rolleyes:
qualcuno ha qualche idea?;)
 
L'anticipo conversazioni non viene addebitato a chi opta per la domiciliazione su c/c bancario o postale, e viene restituito se già versato all'inizio.

Se il canone è l'unica voce che Telecom addebita, prendi in considerazione il distacco completo, se disponibile per la tua utenza.
 
per zuzzu

confermo quanto scritto da voltaire
pensate che tutti gli anticipi conversazione , e sono tanti, sono versati su un conto telecom, e chiaramente non puo' utilizzarli..
visto chee l'anticipo conversazione e' dato dal titolare della linea solo a lui si possono restituire, cosa succede alla morte del titolare , se non avete preventivamente effettuata una voltura verso un altro familiare?
niente, l'anticipo conversazioni rimane sul quel conto per l'eternita' e nessuno puo' utilizzarli, nemmeno telecom...

per quanto riguarda il distacco valuta bene questa possibilita', molti clienti poi ritornano indietro per molti disservizi e poi devi pagare l'ultimo miglio

per quanto riguara l'addebito di 0,37 devi conrollare a quale voce si riferisce, molti servizi sono messi a disposizione da telecom e non dal gestore con cui chiami..tipo il servizio 400, sveglia automatica ecc
 
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