Un po' di info che magari potranno essere utili ad altri.
Avevo attivato molto tempo fa Telepass Pay X che consentiva di non pagare il canone per due anni.
Trovandomi a ridosso della scadenza dei 2 anni, ho richiesto attraverso la app (semplice richiesta nel form) la chiusura di Pay e Pay X: arrivata mail di presa in carico e dopo 5 gg hanno chiuso Pay e Pay X mantenendomi attivo il Telepass Family come da mia istanza.
Successivamente ho richiesto il cambio IBAN, tramite sito web: per il cambio è necessario sottoscrivere un nuovo contratto, in pochi minuti si fa tutto.
Anche qui, mail di presa in carico e dopo 5 gg hanno trasferito l'addebito sul nuovo conto. Risulta collegato il dispositivo Telepass che uso con la targa collegata.
Tutto semplice e rapidissimo senza dover girare per Punti Blu o di altra diversa cromia.