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Ad essere pignoli ci sarebbe anche la questione della mancata notifica di modifica unilaterale del contratto. Cioè mi sembra di capire che se io oggi chiedo una nuova carta (perché la precedente non funziona più, ad esempio) da domani inizio a pagare un canone... ma io non sono mai stato...
Si, ho notato. Alcune pagine non si disconnettono. Altre invece hanno questo nuovo timeout di 5 minuti (io ho verificato che ce l'hanno le pagine della lista movimenti, sia per il bancomat che per la carta di credito). Dai, niente di terribile, una piccola scocciatura in più. Anche se non ne...
ho notato che adesso la sessione nel sito di fineco dura pochissimi minuti (5 minuti mi sembra). Cioè dopo circa 4 minuti mi appare un popup che mi avvisa che la "sessione di navigazione sta per scadere" e poi si disconnette se non clicco sul pulsante "rimani connesso". Succede anche a voi?
Una domanda... esiste il versamento "smart" (simile al prelievo smart)? Cioè la possibilità di fare un versamento di contanti senza dover usare la carta bancomat?
Lo chiedo perché ieri ho provato (su due filiali differenti) a fare un versamento ma gli atm non mi prendevano proprio la carta...
Non l'avevo notato prima, ma effettivamente nel sito non c'è più alcun contatto telefonico (o almeno io non l'ho trovato)... quindi non si potrà più parlare con un operatore?
Per fortuna ne ho avuto bisogno raramente, ma quelle poche volte che ho dovuto telefonare il fatto di parlare con...
In realtà questo è vero solo in parte... non tutte le pratiche commerciali sono considerate corrette (almeno secondo la autority agcm). Tanto è vero che Fineco ha dovuto modificare un po' quelle clausole. Adesso, secondo quanto è scritto in Noi siamo Fineco - Fineco Bank: "La Banca potrà...
che poi anche la soluzione dell'estratto conto sembra una presa in giro. Primo perché con l'estratto conto non puoi tenere sotto controllo il mese corrente. Secondo perché il file scaricato contiene comunque sia le operazioni Visa che Bancomat. E' vero che poi con excel è semplicissimo filtrarli...
Anche io mi trovo nella stessa situazione di cthulhu (mi vengono visualizzate due carte, perché una l'ho dovuta sostituire pochi mesi fa). Il tuo sembra un ulteriore caso anomalo che forse è il caso di segnalare al servizio clienti
Il mio caso è opposto al tuo... heheh... io pensavo (su indicazione dell'applicazione) che l'operazione fosse fallita ma la cassa automatica del supermercato ha riconosciuto che era andata a buon fine. E comunque sono sicuro che il pagamento sia andato a buon fine visto che sia la banca sia...