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Buongiorno, grazie per la segnalazione e ci scusiamo per il ritardo nella risposta. Ci terremmo a precisare alcune cose. Con la newsletter di wekiwi anticipiamo alcune informazioni ai nostri clienti, li aggiorniamo cioè riguardo le novità di wekiwi, ma quasi mai la newsletter tratta argomenti...

Buongiorno, ti confermiamo che il cambio gestore su contatore non prevede costi, ed è totalmente gratuito. Probabilmente ti sono stati addebitati costi di gestione di qualche pratica di connessione gestita nei primi mesi di fornitura (volture, aumenti potenza, verifiche contatore, altro)...

Buongiorno a tutti da parte di Wekiwi! Vi ricordiamo che per qualsiasi genere di richiesta o approfondimento potete scrivere alla nostra mail dedicata clienti@wekiwi.it o sui nostri social (Facebook e Twitter) Per quanto riguarda l’incomprensione sorta relativamente alla modalità di rimborso...