Credo che tu abbia semplicemente "recuperato" la tua vecchia area privata, nel senso che essa riguarda l'utente (e quindi tutti i suoi conti), e non il conto in sé. Sono sicuro che, se accedi alla documentazione non recente, troverai anche tutti gli estratti conto del conto che avevi aperto con i tuoi, anche se nel frattempo è stato chiuso. Io, per esempio, posso accedere alla documentazione di un conto che avevo chiuso qualche anno fa (anche se, nel mio caso, con gli stessi intestatari del conto attuale).