Fideuram Direct (EX IWbank) e app Alfabeto Banking - Cap. III

[Celestino_JS]

anch'io sono solo cliente Fideuram ( ex Iwbank) e ti confermo che entro senza problemi.....quindi se non hai alcun conto ISP ( o altre banche del gruppo ISP) .....è molto strano che ti abbia bloccato le credenziali....specialmente se fino a ieri pomeriggio riuscivi ad entrare....

Mi sa che la situazione non è proprio lineare. Io sono solo cliente Fideuram e mi hanno bloccato gli accessi.

 

[paspas]

Le credenziali di accesso "codice utente" fideuram era il medesimo per l'accesso a ISP. Da domani , si accederà soltanto con il pin di ISP.

 

[Membro cancellato 242346]

Mi sa che la situazione non è proprio lineare. Io sono solo cliente Fideuram e mi hanno bloccato gli accessi.

Esatto, stessa situazione anche io.

 

[Due.Zero]

Le credenziali di accesso "codice utente" fideuram era il medesimo per l'accesso a ISP. Da domani , si accederà soltanto con il pin di ISP.

detto anche "codice titolare", un numero di 8 cifre

 

[paspas]

detto anche "codice titolare", un numero di 8 cifre

Sperando che non vi siano sorprese.

 

[Due.Zero]

Io avendo aperto anche ISP per gestire il mutuo IWBank li ho entrambi e per entrambi ho impostato lo stesso PIN.

Quindi per me dovrebbe essere un passaggio trasparentissimo

 

[paspas]

Io avendo aperto anche ISP per gestire il mutuo IWBank li ho entrambi e per entrambi ho impostato lo stesso PIN.

Quindi per me dovrebbe essere un passaggio trasparentissimo

Io , allo stato attuale , ho una situazione per cui il mio cointestatario ha credenziali IW bloccate per numero tentativi di immissione errati e non puo' generare le nuove credenziali ISP/FIDEURAM tramite la procedura dedicata.
C'è un però che forse ci sarà di aiuto . Anche il cointestatario ha un conto ISP ma che non accede per via telematica.
Forse richiedendo il codice titolare in filiale ISP e generando il pin appropriato potrà accedere anche in fideuram.
Ora non ho capito se da alfabeto banking ci sarà una condivisione/relazione con gli altri cc intrattenuti in ISP oppure no.

 

[Due.Zero]

Secondo me non credo ci sia condivisione/relazione, altrimenti avrebbero unificato i due portali in uno solo.

 

[paspas]

Lo scopriremo domani.

 

[emanu37429]

Secondo me non credo ci sia condivisione/relazione, altrimenti avrebbero unificato i due portali in uno solo.

Condivido, però, io ci speravo in un'unificazione dei servizi, le app sono già praticamente fotocopie (tolte alcune differenze funzioni assenti su Fideuram tipo Reward e BPay), è uno spreco di risorse e spazio sul telefono tenerle separate.

 

[cismax]

ma succede solo a me che da una decina di giorni, se entro negli Ordini della piattaforma ex IW Bank migrata in quella maniera graficamente orrenda in Fideuram, non trovo più i pdf degli eseguiti e che debba aspettare necessariamente la contabile nel conto un paio di giorni dopo? Nessuno ha notato questo cambiamento?

 

[nixxon]

come volevasi dimostrare...oggi per problemi tecnici non è possibile accedere al conto fideuram ex iwbank...

 

[lucolan]

come volevasi dimostrare...oggi per problemi tecnici non è possibile accedere al conto fideuram ex iwbank...

A me esce il messaggio "Il PIN inserito non è corretto. Il tuo contratto è stato bloccato."

 

[cesare70]

come volevasi dimostrare...oggi per problemi tecnici non è possibile accedere al conto fideuram ex iwbank...

io sono SOLO cliente Fideuram ex Iwbank..... entro da pc attraverso sto link
https://alfabeto.fideuram.it/content/fideuram/it/login.html

non uso app e mi arriva okSMS dopo aver inserito codice titolare e pin.

Entro.

 

[paspas]

A me esce il messaggio "Il PIN inserito non è corretto. Il tuo contratto è stato bloccato."

staranno sistemando . ma sei anche cliente ISP?

 

[Bob68IN]

Solo cliente Fideuram ex IW, con OK key via app nessun problema.

 

[nixxon]

anche io sono cliente Fideuram ex IW,non mi funziona l'accesso al conto nè da app nè da web. ho chiamato il call center e mi hanno confermato che hanno problemi tecnici e sono subissati da chiamate. io lo trovo scandaloso ma come si può gestire una banca così? appena risolvono penso proprio che valuterò di chiudere il conto. Iwbank con tutti i difetti mai un problema tecnico in 11 anni...

 

[Due.Zero]

anche io sono cliente Fideuram ex IW,non mi funziona l'accesso al conto nè da app nè da web. ho chiamato il call center e mi hanno confermato che hanno problemi tecnici e sono subissati da chiamate. io lo trovo scandaloso ma come si può gestire una banca così? appena risolvono penso proprio che valuterò di chiudere il conto. Iwbank con tutti i difetti mai un problema tecnico in 11 anni...

L'unico difetto di IWBank è che è stato venduto/annesso e da li è inizato il declino.

 

[paspas]

L'associazione delle nuove credenziali all'app alfabeto genera un impedimento:

" Ci scusiamo ma per un problema tecnico non puoi proseguire , per favore riprova più tardi."

Questo appare da app, dopo l'immissione del codice titolare.

 

[Membro cancellato 242346]

L'associazione delle nuove credenziali all'app alfabeto genera un impedimento:

" Ci scusiamo ma per un problema tecnico non puoi proseguire , per favore riprova più tardi."

Questo appare da app, dopo l'immissione del codice titolare.

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