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A me successo anche di peggio, non con Poste Italiane ma con altro servizio postale che evidentemente ambisce al trofeo di peggior servizio postale alternativo.
Raccomandata (che quindi prevedeva mia firma in quanto destinatario) lasciata nella buchetta delle lettere del mio vicino di casa che poi me l'ha gentilmente consegnata a mano (ovviamente anche lui non aveva firmato nulla, si è solo trovato la busta nella buchetta in mezzo alla sua posta).
Contattato il gestore che mi aveva inviato la raccomandata, questo diceva che a loro risultava regolarmente consegnata come da cedolino di ritorno in loro possesso.
Ho chiesto quindi che mi inviassero copia del cedolino in questione e come immaginavo su quel cedolino c'è uno scarabocchio che tutto può essere tranne che la mia firma...
Fatto presente la cosa al gestore che quindi mi comunicava che avrebbe segnalato il tutto al servizio postale ed indagato su quanto accaduto e che mi avrebbero aggiornato sulla vicenda.
Più sentito nessuno...
...e lascia l'avviso di mancata consegna per "Destinatario assente".
Roba da chiodi.
E' capitato anche a voi?
E' una feature esclusiva di Poste Italiane o anche altri?
Consigli pratici?
A me capita il contrario, il postino suona sempre, anche quando non ho posta, lui suona a tutti i condomini.
Tra l'altro ne ho discusso con il portiere del mio palazzo e mi ha raccontato che capita spesso, i postini non consegnano quel che dovrebbero consegnare, anziché consegnare costringono ad andare a ritirare all'ufficio postale...
Siccome non mi è mai successo con i corrieri ma ne leggo spesso a proposito di Poste italiane, mi viene il sospetto che non sia un problema di singoli portalettere che se ne infischiano, ma una sorta di sistema che spinge a o almeno consente questo tipo di comportamenti. Forse sono i contratti precari malpagati, o l'assenza di controlli, o non so cosa, però certo è assurdo.
cassette interne è?A me capita il contrario, il postino suona sempre, anche quando non ho posta, lui suona a tutti i condomini.
ma come inizia il codice della consegna? Ma è stato lasciato uno scontrino o una cartolina scritta a mano?
Si le consegne si fanno ormai dalla mattina alla sera (la tua però sarebbe dovuta uscire nella fascia prevista) quella di dare la colpa ai precari che lavorano male è un vizietto che si dovrebbero togliere...Scontrino di tentata consegna per destinatario assente. Una raccomandata. Il codice ora non l’ho, dovrei ritrovarlo.
Devo anche aggiungere che la storia nel frattempo ha avuto un happy ending dopo la prenotazione (via numero poste gratis da fisso ma a pagamento da cellulare) di una nuova data di consegna. A parte il particolare che la consegna è avvenuta il pomeriggio anche se era prenotata nella fascia dalle 7 alle 13. A consegnare c’era un postino in pianta stabile, non un precario.
...e lascia l'avviso di mancata consegna per "Destinatario assente".
Roba da chiodi.
E' capitato anche a voi?
E' una feature esclusiva di Poste Italiane o anche altri?
Consigli pratici?
ma come inizia il codice della consegna? Ma è stato lasciato uno scontrino o una cartolina scritta a mano?
cassette interne è?
Succede direi quasi regolarmente in tutta Italia ed anche molto spesso, purtroppo. Non è una prerogativa di Poste Italiane, a me è capitato soprattutto con Bartolini ed una volta con il corriere privato di Amazon. In questo secondo caso la cosa fu a mio avviso più grave, dato che oltre ad essere stata una spedizione Prime, il punto di forza di Amazon sono proprio le consegne stesse.. Comunque segnalai la cosa e visto che al telefono ero molto arrabbiato per tenermi buono mi offrirono un mese in più di Prime gratuito. Nel primo caso, invece, l'unica soluzione sarebbe quella di dar fuoco alla sede, e lo farei con sommo piacere....e lascia l'avviso di mancata consegna per "Destinatario assente".
Roba da chiodi.
E' capitato anche a voi?
E' una feature esclusiva di Poste Italiane o anche altri?
Consigli pratici?
Concordo, ma a chi e come lo fai? Peraltro bisogna ogni volta poi stare a dimostrare che la propria firma è diversa, inoltre spesso si usa una firma abbreviata (io stesso ogni tanto scarabocchio in modo abbozzato sui loro display su cui ti fanno firmare con il ditone), insomma non è così facile... Oltre la firma falsa, che è sicuramente una cosa ben più grave, andrebbe costantemente denunciato anche il comportamento dei postini che dichiarano il falso, e cioè di essere passati e di non aver trovato nessuno quando questo non è assolutamente vero.Nei casi di presenza di firma falsa credo sia possibile fare denuncia e secondo me andrebbe fatto perchè solo così si scoraggia il perpetrarsi di situazioni simili.
Se sono un addetto alle consegne seppur con contratto a termine e so di casi di denuncia a colleghi non mi sogno di fare cavolate perchè interninale o no la denuncia fa comunque il suo corso e presto o tardi mi raggiunge.
recentemente Poste Italiane è stata condannata per le false consegne delle raccomandate.
sono stato uno de i ricorrenti e devo dire che ora le raccomandate mi arrivano sempre o trovo la cartoline
qui poterete trovare uaa spiegazione esauriente: https://www.altalex.com/documents/news/2020/11/05/raccomandate-poste-italiane-caso
sono anche in attesa del rimborso stabilita dall'Autority stabilito per i ricorrenti sempre che Poste non ricorra nuovamente giusto per allungare il brodo.
Un consiglio a chi non riceve sistematicamente le raccomandate o gli a avvisi fate ricorso ormai la strada è aperta e basta appellarsi al ricorso già fatto nell'articolo ci sono gli estremi, sono convinto ceh poste per non pagare vi fa arrivare le raccomandate o gli avvisi
quello che non si evidenzia nen provvedimento ma attendiamo con ansia è il risarcimento. perche tutti questi provvedimenti è corretto che diano una sanzione all'ente che viene riconosciuto colpevole (poste italiane) ma anche un risarcimento a chi ha subito quanto accertato dal garante.Interessante. Cito:
Infatti, i consumatori lamentavano che, nonostante la loro presenza in casa, i postini non esperivano il tentativo di consegna delle raccomandate.
Il carattere ripetuto e diffuso di tale prassi è confermato dai numerosi complaint dei consumatori, i quali riferiscono di ricevere sistematicamente avvisi di giacenza che riportano giorni e orari in cui i medesimi erano presenti a casa. "
Nel sud Italia, a detta dell’Antitrust, spesso si rilevano tentativi di giacenza per differenti prodotti inesitati da consegnare allo stesso indirizzo, assegnati quindi allo stesso portalettere, riportavano sotto la casella dedicata alla “data dell’avviso di giacenza”, lo stesso giorno e lo stesso orario, con un grado di precisione al secondo, di stampa dell’avviso.[3] Tutto questo a riprova di una prassi consolidata.
A ulteriore riprova di ciò, l’Antitrust acquisiva alcune segnalazioni di persone invalide[4] che, a causa della loro disabilità, sono costrette a rimanere sempre al proprio domicilio, e persino nel corso dell’emergenza COVID19, numerosi consumatori lamentavano di non essere stati avvertiti dai postini, i quali depositavano l’avviso di giacenza senza suonare ed esperire il tentativo di consegna.
Sempre dai report, emerge che Poste italiane individua la categoria “rilascio avviso di ricevimento senza citofonare” ovvero “avviso di giacenza senza tentativo di recapito” con percentuali di circa 15-16%[5] sul totale dei reclami registrati. Il trend di questo tipo di reclami si rinviene anche nel report di dicembre 2018, nel quale, a fronte di 89.596 reclami sulla corrispondenza, ben 3.500 riguardano le raccomandate[6].
SDA due volte di seguito
la prima sono andato a ritirarlo nel loro magazzino, 30Km, perchè pensavo di non aver visto il messaggio del primo passaggio con destinatario assente
la seconda capitata dopo una settimana mi è sembrata una coincidenza troppo strana e quindi gli ho telefonato dicendogli che non sarei andato e che avrei inoltrato una protesta alla sede centrale e poi mi sarei rivalso sul mittente, noto e-commerce, il giorno dopo il corriere è passato a fare la consegna ...
L'autista che faceva la mia zona aveva un suo metodo, aveva troppe consegne da fare o era lui lento e allora con quelle più scomode faceva finta di aver fatto il passaggio e segnava destinatario assente così a fine giornata aveva il suo giro completo, dopo si arrangiava il destinatario per il ritiro presso il magazzino