virus o trojan, programmi scomparsi

[ssp]

gentili utenti
ho il seguente problema, sul portatile riscontro i seguenti problemi: elenco siti preferiti svuotato (ma se aggiungo un sito che non è in elenco ma lo era prima, mi dice che è già presente) elenco programmi da start svuotato, ma in istallazioni applicazioni esistono ancora, e infine le icone dei programmi sul desktop appaiono ombreggiate a parte quelle del cestino e di internet explorer e non funzionano oppure sono cartelle vuote
ho provatoa fare scasione con Malwerebytes e non trova niente mentre avast mi trasferisce nel cestino i seguenti trojan : win32.fakealert.agf e win32.fakeav.bou aiutatemi per favore... non so che fare grazie
NB cartelle che contengono fotografie, le stesse appaiono "ombreggiate" e non riesco ad aprirle GRAZIE

 

[PrinceFelipe]

gentili utenti
ho il seguente problema, sul portatile riscontro i seguenti problemi: elenco siti preferiti svuotato (ma se aggiungo un sito che non è in elenco ma lo era prima, mi dice che è già presente) elenco programmi da start svuotato, ma in istallazioni applicazioni esistono ancora, e infine le icone dei programmi sul desktop appaiono ombreggiate a parte quelle del cestino e di internet explorer e non funzionano oppure sono cartelle vuote
ho provatoa fare scasione con Malwerebytes e non trova niente mentre avast mi trasferisce nel cestino i seguenti trojan : win32.fakealert.agf e win32.fakeav.bou aiutatemi per favore... non so che fare grazie
NB cartelle che contengono fotografie, le stesse appaiono "ombreggiate" e non riesco ad aprirle GRAZIE

Posta il report di Avast per vedere,cosi da poterti aiutare.

 

[ssp]

buon giorno
riporto in auge questo post
anche perchè non ho risolto nulla
per il principe ... con avast adesso non si trova nulla
grazie a chi vorrà aiutarmi...

 

[street_hassle]

prova almeno a rifare la scansione sia con avast che con malwarebites in modalità provvisora (F8 all'avvio del PC) e se trova qualcosa digli ripara.

ho però l'impressione che se il malware ha già fatto il suo lavoro nel PC non ci sarà molto da fare...

hai per caso dato l'OK a qualche pop up che ti diceva che avevi il PC infetto e si offriva di scansionarlo gratis?

 

[groviglio]

per fare una scansione efficace del tuo HD dovresti staccarlo e collegarlo come secondario ad un pc sicuramente pulito e dotato di antivirus aggiornato oppure utilizzare una distro live di linux da cui farai il boot e scansionerai il medesimo HD...finche ti limiterai ad usare l'antivirus partendo dal sistema operativo infetto fino al punto che descrivi, non potrai risolvere nulla

 

[ssp]

prova almeno a rifare la scansione sia con avast che con malwarebites in modalità provvisora (F8 all'avvio del PC) e se trova qualcosa digli ripara.

ho però l'impressione che se il malware ha già fatto il suo lavoro nel PC non ci sarà molto da fare...

hai per caso dato l'OK a qualche pop up che ti diceva che avevi il PC infetto e si offriva di scansionarlo gratis?

ciao
già fatto scansione con avaste ed anche malverbtes, non trova nulla
nessuna risposta positiva a pop up, conosco il metodo....
grazie per l'attenzione

 

[ssp]

per fare una scansione efficace del tuo HD dovresti staccarlo e collegarlo come secondario ad un pc sicuramente pulito e dotato di antivirus aggiornato oppure utilizzare una distro live di linux da cui farai il boot e scansionerai il medesimo HD...finche ti limiterai ad usare l'antivirus partendo dal sistema operativo infetto fino al punto che descrivi, non potrai risolvere nulla

ciao
domani proverò a farlo con il pc dell'ufficio, credo sia un trojan preso con una mail o con un programma scaricato dal mulo
grazie spero di risolvere

 

[groviglio]

ciao
domani proverò a farlo con il pc dell'ufficio, credo sia un trojan preso con una mail o con un programma scaricato dal mulo
grazie spero di risolvere

ottimo


per il futuro potresti infischiarti di questi problemi se periodicamente creassi una immagine dell'HD (quando il sistema operativo è pulito e il grosso dei programmi che ti servono, installato) , ad esempio con macrium reflect, che ti permetterebbe di ripristinare allo status quo ante il pc in 5 minuti , con tanti saluti a virus e compagnia brutta