Dand
My two cents
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Anche io per la mia compagna mi trovo nella stessa situazione. Nel post #968 (pag. 97) viene suggerito da @eles di rispondere alla comunicazione di "cause dilatorie" con una dichiarazione di distruzione di carte ed assegni ed assunzione di responsabilità. Non so se la soluzione è ancora valida, ma ci proverò.
Confermo il buon esito della procedura di chiusura.
Riepilogando: ho fatto richiesta di portabilità dalla banca nuova; webank mi ha scritto manifestando cause dilatorie per assegni, bancomat e fastpay; rispondo a webank@webank.it, allegando carta d'identità, con dichiarazione di aver reso inutilizzabili assegni e bancomat e di non aver mai utilizzato il servizio fastpay ed esonerando la banca da ogni responsabilità; al centralino di webank mi confermano che, a seguito della mia risposta, la portabilità è stata riavviata e sarà chiusa nei tempi di legge.