Buongiorno, per me è un odissea, domenica promo per la prima volta ad aprirlo cointestato con mia moglie.
Faccio tutto e ci arriva la mail dei ctr, aspettiamo quindi la mail per fare bonifico di riconoscimento.
Mercoledì dopo che non abbiamo ricevuto nessuna mail, chiamo, e chiedo come mai…
Mi dicono che non stati caricati correttamente i documenti di mia moglie (e le dico, come mai non me l’ha segnalato subito il portale? non sa rispondermi). Niente ricarichiamo.
Decido (da un altro pc) di tenere monitorato la cosa, e basta inserire il codice fiscale (da pc ufficio) mi dice che stanno elaborando i documenti, 2/3 gg ricevo mail bonifico.
Penso, tutto ok, ma riprovo anche venerdì e stesso messaggio.
Oggi provo dal pc di casa, pc usato domenica scorso.
Niente tenetevi forte, mettendo nome, cognome e codice fiscale, non mi dice più che tra 2/3 gg mi arriva la mail ma mi fa ripetere tutta la procedura.
Roba da matti!