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Conto Corrente IWBank Private Investments - Cap. II

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hanno scritto che il Customer Care è disponibile all 800991188
sabato 12 e domenica 13 , dalle 8.30 alle 19 ....ma a me non risponde nessuno....chiede il numero cliente ( quello ancora di Iwbank) e poi parte la musichetta infinita

Contatti | IWBank

qualcuno è riuscito a parlarci ?
 
cesare70 ha scritto:
hanno scritto che il Customer Care è disponibile all 800991188
sabato 12 e domenica 13 , dalle 8.30 alle 19 ....ma a me non risponde nessuno....chiede il numero cliente ( quello ancora di Iwbank) e poi parte la musichetta infinita

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No nemmeno io, a dire il vero e' da giovedi che provo, ieri la beffa, dopo 40 minuti in chat ha risposto qualcuno ma non ero al pc (mi sono alzato per tipo 5 minuti) e dopo 3 minuti ha chiuso
 
kukaweb ha scritto:
Hanno detto di si, anche per versare contanti e assegni. Speriamo bene in questa migrazione.
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Io ho due carnet assegni dei quali non ho usato nemmeno un assegno , ancora del vecchio iban iw ossia quello precedente all'attuale , Non mi riferisco al nuovo IBAN fideuram assegnatoci.
Pensate che possano essere distrutti personalmente? Tempo fa In chat un operatore mi disse che potevano essere restituiti a iwbank con posta semplice.
Ma ora?
 
cesare70 ha scritto:
hanno scritto che il Customer Care è disponibile all 800991188
sabato 12 e domenica 13 , dalle 8.30 alle 19 ....ma a me non risponde nessuno....chiede il numero cliente ( quello ancora di Iwbank) e poi parte la musichetta infinita

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money4nothing ha scritto:
No nemmeno io, a dire il vero e' da giovedi che provo, ieri la beffa, dopo 40 minuti in chat ha risposto qualcuno ma non ero al pc (mi sono alzato per tipo 5 minuti) e dopo 3 minuti ha chiuso
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Mi correggo, sono appera riuscito a parlare in chat con una persona (come argomento ho scelto 'codici di accesso') ma non vede la raccomandata che ho mandato e devo ricontattarli lunedi...
 
money4nothing ha scritto:
dopo 40 minuti in chat ha risposto qualcuno ma non ero al pc (mi sono alzato per tipo 5 minuti) e dopo 3 minuti ha chiuso
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per quello che vale (visto che iw è ormai andato) bastava aprire la chat e fare altro su altri tab o alzare il volume prima di alzarsi. Quando l'operatore risponde il browser emette un effetto sonoro molto caratteristico, ho sempre fatto così negli ultimi tempi e sono sempre riuscito a parlare con qualcuno anche dopo 30 minuti
 
Buon giorno,

Come molti di voi (immagino), sono orfano di IwBank ed in particolare di QuickTrade che, per i possessori del conto banking come me, sembra non potrà più essere usata.

Sapete suggerirmi qualche banca che disponga di una piattaforma di trading personalizzabile e che offra la possibilità di inserire ordini condizionati non solo legati all'ultimo prezzo ma anche a valori soglia di bid/ask ?

PS: Fineco offre queste possibilità ?
Grazie!
 
fulvio_gs ha scritto:
Buon giorno,

Come molti di voi (immagino), sono orfano di IwBank ed in particolare di QuickTrade che, per i possessori del conto banking come me, sembra non potrà più essere usata.

Sapete suggerirmi qualche banca che disponga di una piattaforma di trading personalizzabile e che offra la possibilità di inserire ordini condizionati non solo legati all'ultimo prezzo ma anche a valori soglia di bid/ask ?

PS: Fineco offre queste possibilità ?
Grazie!
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la soluzione è aprire un conto trading con Fideuram e potrai tornare ad usare 4trader+, Qt e Sphera.

Siamo in tanti nella tua condizione ( conto Banking - profilo trading) spero che per questi clienti le piattaforme suddette tornino disponibili senza dover aprire 1 altro conto ( trading).

io l'ho già fatto presente ad 1 dirigente importante, e mi ha detto che se ne parla da DOMANI, cioè dopo la migrazione.

adesso mi interessa solo:
1) entrare senza problemi domani mattina con Codice Titolare e PIN (che abbiamo già generato) e che mi arrivi IMMEDIATO otp con SMS ( OkeySMS)
2) trovare la liquidità
3) trovare i titoli
4) trovare le minus corrette ( perchè se non le caricano correttamente, tutta la parte fiscale di gestione del capital gain va a farsi benedire)
 
Ultima modifica:
cesare70 ha scritto:
la soluzione è aprire un conto trading con Fideuram e potrai tornare ad usare 4trader+, Qt e Sphera.

Siamo in tanti nella tua condizione ( conto Banking - profilo trading) spero che per questi clienti le piattaforme suddette tornino disponibili senza dover aprire 1 altro conto ( trading).

io l'ho già fatto presente ad 1 dirigente importante, e mi ha detto che se ne parla da DOMANI, cioè dopo la migrazione.

adesso mi interessa solo:
1) entrare senza problemi domani mattina con Codice Titolare e PIN (che abbiamo già generato) e che mi arrivi IMMEDIATO otp con SMS ( OkeySMS)
2) trovare la liquidità
3) trovare i titoli
4) trovare le minus corrette ( perchè se non le caricano correttamente, tutta la parte fiscale di gestione del capital gain va a farsi benedire)
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Condivido i tuoi interessi / speranze.
Ma, nel dubbio, preferisco raccogliere info e pareri nel caso fossi costretto ad aprire un nuovo conto presso altre banche.
 
È cambiato il deposito titoli anche per i conti 828.
Nella mail di contabilità derivati, che invece di ieri è arrivata oggi, c'è il nuovo numero del deposito.
Quindi dovrebbero avere già fatto il trasferimento.
 
...non c'è rimasto nulla solo un link a Fideuram...
 

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cesare70 ha scritto:
hai provato a clikkare su ACCEDI A FIDEURAM....si apre il login di Alfabeto...se inserisci CODICE TITOLARE E PIN....ti arriva SMS con dentro OTP da inserire ?
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A partire da domani dovrebbe essere cosi . ti arriva un token con il servizio okey sms di default. Lo scopriremo tra un po .
 
cesare70 ha scritto:
penso che abbiano già abilitato...hanno già cambiato il logo ( tolto Private Investment)...Iwbank è una linea commerciale Fideuram.
IWBank Private Investments

Io non ho con me il PIN che ho generato.
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io invece non sono riuscito a generare l codice titolare e pin del cointestatario, a causa di errore : password bloccata dall'app iwbank relativamente alla sua utenza.
Spero di riuscire ad entrare col mio.
 
paspas ha scritto:
io invece non sono riuscito a generare l codice titolare e pin del cointestatario, a causa di errore : password bloccata dall'app iwbank relativamente alla sua utenza.
Spero di riuscire ad entrare col mio.
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prova con il tuo Codice titolare e PIN

al massimo ti dice ancora ERRORE TECNICO
 
paspas ha scritto:
Alle volte mi sono chiesto se bisognava cliccare su primo accesso (dal sito)
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anche io....ma se ci clicchi ti fa sciegliere tra OkeySmart o OKey SMS per generare il PIN.
Ma noi il PIN lo abbiamo già generato.
Quindi NON dobbiamo clikkare su PRIMO ACESSO
ma semplicemente inserire Codice Titolare e PIN e poi cliccare su Prosegui.
Di default partiamo tutti da OkeySMS.
Chi scarica APP Alfabeto e fa la procedura di primo accesso con APP, diventa OKeySmart ( e non può tornare ad OkeySMS se non facendosi resettare )

Io per ora resto con OkeySMS
 
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