ciao a tutti
ho bisogno di un aiuto con cambio smartphone e attivazione app. Ho l'app installata su un vecchio telefono. Ora sto passando tutte le app sul nuovo telefono che sto usando quotidianamente. Ho fatto il reset del pin e sono riuscito ad accedere alla home banking web ricordando anche il mobile code. Quindi ora ho il codice adesione, il pin e il mobile code.
Ho scaricato l'app sul nuovo smartphone ma cliccando su attiva e scegliendo di rendere l'app come principale mi invitava ad andare in filiale a ritirare la chiavetta otp!! Io ovviamente non ho la minima voglia di passare dalla filiale. Per il momento ho attivato l'app come secondaria ma ho visto che le notifiche di accesso e la generazione dei token si può fare solo con l'app principale... non esiste un modo senza andare in filiale per attivare l'app come principale su un nuovo smartphone, disattivando l'app sul vecchio telefono??
Grazie!