Conto corrente "WebSella" di Banca Sella - Cap. IV

Per quanto possa contare, io avevo 2 carte Hype una per me e una per mio figlio minorenne.
Dopo questo enorme casino questa mattina ho aperto un conto Revolut per me e per mio figlio e abbandoneremo Hype.
Mi spiace ma certi errori sono difficili da accettare.
Meno male che chiusi gia da tempo il conto Hype, adesso ho la carta conto N26 che funziona alla grande con commissioni molto più basse rispetto alla Hype plus specialmente all'estero. Purtroppo sono rimasto impelagato in Banca Sella e andrà a finire che chiuderò anche questa se domani non sbloccano.
 
Ad ora 20,44 è ancora tutto bloccato, peggio di ieri, e nessuno di Sella che ci dia una risposta a questa vergogna. Mi dispiace per Sella ma questo mi sembra l'inizio della fine. Se non rimettono tutto a posto per domani mattina prevedo chiusure di conti in massa, me compreso. Incomincio a credere che il fatto di mantenere tutto a livello familiare-provinciale sia un male . C'è bisogno di gente nuova, personale nuovo , non è ammissibile un disservizio così disastroso. Abbiamo voglia dire che ''pure le altre banche'' perchè non è affatto così. Nessuno Banca che si conosca è stata in black out totale per 3 giorni di seguito, non scherziamo ...
Eh già.... molto male, malissimo.
Penso che sarà una bella botta per banca sella questa...peccato...
D'altronde una banca deve fare la banca... posso capire il malfunzionamento di qualche ora, che già crea casini, ma 3 giorni di fila! Sempre che domani si sblocca qualcosa, ma visto l'andazzo la vedo grigia.
Un sistema che ti mette almeno parzialmente al ripare da questi imprevisti devi averlo, perché questi sono gli eventi che ti decimano il parco clienti! Bho...
 
Io tra qualche giorno ho il rogito per acquisto immobile e per fortuna che non mi sono fidata di optare per il bonifico istantaneo (non so nemmeno io perché ma mi sentivo che sarebbe successo qualcosa ) altrimenti mi saltava probabilmente tutto… qualcosa mi ha detto di optare per un assegno circolare che ho già in tasca e che mi fa stare tranquilla …
 
Ragazzi, se vi siete trovati bene (e banca sella è comunque una banca affidabile) non fatevi scoraggiare da questa rottura di scatole che, seppur grave, può capitare a qualsiasi sistema informatico di qualsiasi banca, dalla più piccola alla più importante d'europa.

Mi è successo con BNL, è successo a banche tedesche e svizzere in passato.

Unica cosa da fare è aprire almeno un altro conto di backup, in cui metterci i soldi di una mensilità, per stare tranquilli. Ma è un consiglio vecchio come il mondo, che tutti avrebbero dovuto già aver seguito, soprattutto se informati nel mondo della finanza.
ma fai parte del team Disaster Recovery che scrivi gli stessi messaggi qui e su HDblog per tranquillizzare la gente?
:D
 
Sembra che sia ripartito tutto
Funziona l'app e hipe
Incrociamo le dita per domani e in avanti.
 
Per quanto possa contare, io avevo 2 carte Hype una per me e una per mio figlio minorenne.
Dopo questo enorme casino questa mattina ho aperto un conto Revolut per me e per mio figlio e abbandoneremo Hype.
Mi spiace ma certi errori sono difficili da accettare.
Perdonami, mi pare di capire che passate da due carte della stessa banca a due carte di un'altra sola banca. Non è il caso di diversificare anche visto l'accaduto?
 
A me preoccupa questo; quando ripartirà, quante persone sposteranno tutti i loro conti altrove? Uh numero esiguo di incazzati o un numero rilevante? Perché nella seconda ipotesi si rischia che la banca vada a cappotto o mi sbaglio? Io sinceramente non so se rimarrò ancora in sella, mi sono sempre trovato benissimo ma su ho tutti i miei risparmi e sai com'è... La tentazione di aprire da intesa o Unicredit è tanta... Anche se hanno dei costi esagerati i conti correnti. Ma almeno dormo tranquillo...forse...
 
Un'ora fa era ok... adesso ancora off-line...ma porc...
 
Di male in peggio. Questa mattina presto, quando tutto sembrava funzionare, sono andato ad uno sportello ATM della stessa banca Sella per fare un prelievo (di 250 €). Ho inserito il codice e fin qui tutto ok, poi al termine dell'operazione è apparsa la scritta "carta non abilitata" e non mi ha erogato il contante restituendomi la carta. Ma il peggio doveva ancora venire perchè consultando la app e il sito, il prelievo risulta effettuato e mi ritrovo con 250 € di meno.
Credo che il default non sia così lontano...
 
A me preoccupa questo; quando ripartirà, quante persone sposteranno tutti i loro conti altrove? Uh numero esiguo di incazzati o un numero rilevante? Perché nella seconda ipotesi si rischia che la banca vada a cappotto o mi sbaglio? Io sinceramente non so se rimarrò ancora in sella, mi sono sempre trovato benissimo ma su ho tutti i miei risparmi e sai com'è... La tentazione di aprire da intesa o Unicredit è tanta... Anche se hanno dei costi esagerati i conti correnti. Ma almeno dormo tranquillo...forse...
Peccato perché Sella non è una banca nata ieri e soprattutto è sempre stata abbastanza tecnologica rispetto agli altri bisonti stile ISP.
Anche la filiale dove ho acceso i conti io sono molto spigliati e disponibili, siamo su un livello di customer care differente (migliore) rispetto ad altri, anche big.
Ora è offline di nuovo: non so se ho ricevuto i due bonifici che aspettavo, non so se mi è stata addebitata la carta di credito, nulla di nulla. Ho fatto una transazione con la CDC ieri sera e funzionava tutto, quattro giorni offline sono davvero troppi. Di certo non resterò ancora con loro.
 
Peccato perché Sella non è una banca nata ieri e soprattutto è sempre stata abbastanza tecnologica rispetto agli altri bisonti stile ISP.
Anche la filiale dove ho acceso i conti io sono molto spigliati e disponibili, siamo su un livello di customer care differente (migliore) rispetto ad altri, anche big.
Ora è offline di nuovo: non so se ho ricevuto i due bonifici che aspettavo, non so se mi è stata addebitata la carta di credito, nulla di nulla. Ho fatto una transazione con la CDC ieri sera e funzionava tutto, quattro giorni offline sono davvero troppi. Di certo non resterò ancora con loro.
La carta di credito di marzo è stata addebitata oggi
 
Di male in peggio. Questa mattina presto, quando tutto sembrava funzionare, sono andato ad uno sportello ATM della stessa banca Sella per fare un prelievo (di 250 €). Ho inserito il codice e fin qui tutto ok, poi al termine dell'operazione è apparsa la scritta "carta non abilitata" e non mi ha erogato il contante restituendomi la carta. Ma il peggio doveva ancora venire perchè consultando la app e il sito, il prelievo risulta effettuato e mi ritrovo con 250 € di meno.
Credo che il default non sia così lontano...

eeee addirittura :)
 
per i clienti Directa (che si appoggia su "sella")

siamo a "cavallo" :D

1712816846478.png
 
Io immesso bonifico ieri sera, verso BBVA giusto aperto ieri, e stanotte
alle 3:42 mail di bonifico eseguito.
Vediamo domani se ci sono i soldi su BBVA.
 
Perdonami, mi pare di capire che passate da due carte della stessa banca a due carte di un'altra sola banca. Non è il caso di diversificare anche visto l'accaduto?
No no, queste mi servono solo per gestire la liquidità di mio figlio.
Per il resto di conti ne ho altri 4 con 4 istituti differenti :D
 
continua a dirmi pin sbagliato,e anche oggi....
 
Io di solito sono un tipo paziente, non mi faccio prendere dalla rabbia del momento, anche perché fortunatamente ho diversi conti... Però ora davvero si esagera. Ho un conto Hype Next e 4 giorni di blocco è una cosa fuori da ogni logica. Sto seriamente pensando di chiudere e spostare la liquidità altrove.
 
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