Sono appena stato anche io in filiale per richiedere il bancomat nazionale.
Sfortunatamente non consentono più l'emissione del secondo bancomat.
Per quanto riguarda il bancomat nazionale fanno molta "resistenza" e provano in tutti i modi ad appiopparti l'internazionale, giocando sulla fantomatica inesistenza della nazionale, poi sui fraintendimenti, "no perché il bancomat internazionale è anche nazionale".
Quando poi gli dici chiaramente "la carta verde solo bancomat" hanno chiesto il motivo, ed ho spiegato che le condizioni dell'internazionale non sono favorevoli. A quel punto ti stampano il prospetto del bancomat nazionale, ti fanno notare che ha gli stessi identici costi dell'internazionale e ti dicono che è inutile emetterlo. Gli spiego che è strano, che possono provare a simulare le condizioni facendo "l'impacchettamento al mio conto e che le condizioni successivamente cambieranno". A quel punto parte il "faccio questo lavoro da 30 anni, queste sono le condizioni". Ho risposto che non c'erano problemi e richiesto di procedere ugualmente all'emissione della nazionale. Ed ecco come per magia, esce un contratto con tutte le condizioni a 0.
Signori, non fate affidamento sulle filiali, non sanno nulla di nulla, e non hanno neppure l'umiltà di ascoltare il cliente, ipotizzando magari che qualcosa ne possa sapere. Fatevi questo bancomat ed ignorate le fandonie delle filiali, vi diranno che costa millemila euro, ma poi come per magia uscirà il contratto corretto. Se e quando la youcard scadrà amen, si cambia conto e tanti saluti.
Addirittura gli dissi all'operatore di procedere alla procedura di emissione, ed all'atto della firma, quando viene mostrato il contratto al cliente, quelle sono le reali condizioni che son diverse da conto a conto...mi guardavano come un alieno, e poi esattamente così è andata, esattamente così era.
Continuassero pure così...che dire, meritano che tutte e dico tutte le filiali fisiche sono in via d'estinzione
