io l'ho richiesto domenica sera, ho fatto tutta la procedura del post1 ma non ho ricevuto nessuna mail se non il messaggio di rimanere in attesa di loro mail dalla vetrina prodotti.
Se sei fortunato sì. Io è da 12 giorni che aspetto per problemi non chiari. Se fosse possibile vorrei rinunciare all’apertura a questo punto ma credo sarebbe altrettanto complicato. Servizio pessimo come non mi era mai capitato.
ti è arrivata qualche mail o ti hanno risposto che stanno avendo problemi con l'attivazione?
credo siano a pagamento
Io li ho attivati tutti, dove possibile, e sono tutti gratis. Questo è uno dei vantaggi delle piccole banche come banca progetto in cui gli alert via sms sono ancora senza alcun costo e possono essere scelti al posto delle notifiche push!
Nemmeno una mail da parte loro. Dopo qualche giorno sono entrato nell’home banking ed ho letto un avviso che diceva di aggiornare i dati anagrafici del modulo di adeguata verifica. Quindi ho aggiornato (in realtà ho confermato i dati che già c’erano) e da allora questi dati sono in attesa di convalidazione nonostante i vari solleciti). Se ci sono stati altri problemi nessuno me l’ha detto.
Anche io sto aspettando da 12 giorni durante i quali faccio segnalazioni più volte al giorno. Dal fantomatico "livello 2" ho avuto finora solo tre risposte, tra l'altro sbagliate!!!!!. Non rispondono mai!!!!!!
mi auto rispondo sotto vetrina Elenco (non prodotti) vedo conto key:
Io oggi ho ottenuto finalmente una risposta tramite email (ero riuscito solo a parlarci per telefono finora) ma la risposta era sbagliata, cioè non riferita alla mia situazione. Io chiederei un risarcimento per il tempo perso e le arrabbiature
Strano doveva essere una Visa
Doveva essere una Visa, a detta loro.
Stessa situazione, credevo di essere un caso isolato ma a quanto pare no. Nella sezione "i tuoi dati / rinnovo documenti" il questionario è contrassegnato come valido, solamente il documento di identità risultava "in aggiornamento" o qualcosa del genere. Ho provato adesso a ricaricare la carta d'identità ed ora è in "verifica da parte della banca", vediamo se domani si sblocca l'apertura del cc.
Più indietro nel thread alcuni parlavano di numero di telefono, di carta identità è la prima volta che leggo. A me invece diceva genericamente di dati anagrafici, i documenti erano ok. Comunque non si capisce perché serve inserire di nuovo dati già corretti, la banca non dà spiegazioni.
a me dice che e' una VISA.
c'è tutto il vademecum