Conto Key di Banca Progetto - Cap. 4 - [INFO al post 1]

[majkaiso]

Ti dice che i dati non sono corretti o “si è verificato un errore”?

Dice che non corrispondono con "quelli messi precedentemente" (precedentemente quando? che ho messo solo quelli ahaha). Dal supporto mi hanno detto di provare dopo 24 ore, magari usando la videoidentificazione anziche SPID

 

[steadi]

da qualche tempo ho difficoltà di accesso dall'app, che inizialmente andava benissimo col riconoscimento biometrico.
Ora appena accedo col biometrico mi chiede comunque la password, dicendo che "le tue credenziali di accesso non sono più valide" e chiedendomi poi anche PIN.
C'è modo di risolvere? Grazie

 

[Re$$$]

da qualche tempo ho difficoltà di accesso dall'app, che inizialmente andava benissimo col riconoscimento biometrico.
Ora appena accedo col biometrico mi chiede comunque la password, dicendo che "le tue credenziali di accesso non sono più valide" e chiedendomi poi anche PIN.
C'è modo di risolvere?

sarà scaduta la psw

 

[steadi]

sarà scaduta la psw

sì, l'ho modificata, ma dalla app me la richiede ogni volta, anche se dopo averla inserita abilito il riconoscimento biometrico

 

[aleksic]

da qualche tempo ho difficoltà di accesso dall'app, che inizialmente andava benissimo col riconoscimento biometrico.
Ora appena accedo col biometrico mi chiede comunque la password, dicendo che "le tue credenziali di accesso non sono più valide" e chiedendomi poi anche PIN.
C'è modo di risolvere? Grazie

A me ha iniziato a farlo dopo che ho cambiato la password: pur reinserendo l'opzione con i dati biometrici ad ogni accesso dovevo digitare password e PIN e ho risolto reinstallando l'app

 

[ccn°1975]

A me ha iniziato a farlo dopo che ho cambiato la password: pur reinserendo l'opzione con i dati biometrici ad ogni accesso dovevo digitare password e PIN e ho risolto reinstallando l'app

da qualche tempo ho difficoltà di accesso dall'app, che inizialmente andava benissimo col riconoscimento biometrico.
Ora appena accedo col biometrico mi chiede comunque la password, dicendo che "le tue credenziali di accesso non sono più valide" e chiedendomi poi anche PIN.
C'è modo di risolvere? Grazie

Ragazzi è successo anche a me tempo addietro, la soluzione?
Disinstallare la App e reinstallare, rimettere i dati di login , riabilitazione del dato biometrico e poi era ok.

Il problema è riconducibile a:
Aggiornamento della App
App non aggiornata.

Provate e dite se risolvete.

PS. Questa nota l'avevo inserita nella prima discussione che avevo creato io e poi qualcuno ha fatto il copia incolla ma togliendo alcune note utili

 

[Mold]

Scusate, se cambio smartphone dove è installata l'app come devo procedere? Devo chiamare la banca per un reset credenziali?

 

[Serena1997]

da qualche tempo ho difficoltà di accesso dall'app, che inizialmente andava benissimo col riconoscimento biometrico.
Ora appena accedo col biometrico mi chiede comunque la password, dicendo che "le tue credenziali di accesso non sono più valide" e chiedendomi poi anche PIN.
C'è modo di risolvere? Grazie

a me si è bloccato proprio.. dice che ho sbagliato la password e dovrei resettarla.

 

[Serena1997]

Scusate, se cambio smartphone dove è installata l'app come devo procedere? Devo chiamare la banca per un reset credenziali?

si, credo che devi contattare l'assistenza

 

[fedex974]

Scusate, se cambio smartphone dove è installata l'app come devo procedere? Devo chiamare la banca per un reset credenziali?

Se disinstalli l'app nel telefono vecchio e la reinstalli in quello nuovo dovresti riuscire ad utilizzarla

 

[sicolla]

Ciao, sapete se è possibile richiedere successivamente all'apertura del conto la carta di debito su circuito master card a costo zero?
Grazie

 

[il magu]

Ciao, sapete se è possibile richiedere successivamente all'apertura del conto la carta di debito su circuito master card a costo zero?
Grazie

Non puoi chiederla durante l’apertura, quindi sei obbligato a farlo dopo…

 

[squalettoge]

ho effettuato 2 vincoli con conto key , ma non li vedo dove vi è elenco, ma solo come ultimi vincoli nella pagina degli acquisti, vi torna?

 

[ccn°1975]

Nel frattempo piccolo ot rendimax ha aumentato i tassi 4,5% dai 2 anni in su...

 

[sicolla]

Non puoi chiederla durante l’apertura, quindi sei obbligato a farlo dopo…

Ah capisco, non sapevo di questo fatto. Sai per caso da che sezione della home si richiede e se è previsto un costo di spedizione a mezzo corriere? Grazie

 

[lampadino]

da che sezione della home si richiede

prima pagina

CARTA DI DEBITO MASTERCARD NEXI
Foglio informativo della carta di debito
inviata su richiesta (solitamente visibile in “Vetrina Prodotti della propria area personale e quindi richiedibile dopo 5/7 giorni dall’apertura del cc)

 

[majkaiso]

Giusto per sicurezza, mi confermate che l'iban a cui far arrivare i soldi da vincolare con time deposit è l'iban chiamato "conto corrente"? E non quello "conto deposito"? Grazie

 

[Everlind]

Scusate, se cambio smartphone dove è installata l'app come devo procedere? Devo chiamare la banca per un reset credenziali?

No, teoricamente devi solo installare l'app sul nuovo cellulare e provare ad accedere al tuo account. Automaticamente, il sistema dovrebbe riconoscere il cambio dispositivo, chiedendoti conferma.
In caso di problemi, contatta l'assistenza.

 

[mmikkula]

Giusto per sicurezza, mi confermate che l'iban a cui far arrivare i soldi da vincolare con time deposit è l'iban chiamato "conto corrente"? E non quello "conto deposito"? Grazie

esatto, quello che inizia con IT92

 

[il magu]

esatto, quello che inizia con IT92

Il mio inizia con IT05…
comunque sì, è quello del conto corrente l’IBAN su cui fare arrivare i soldi
se li invii al conto deposito “Conto Progetto” poi devi aspettare 32 giorni per averli di nuovo disponibili