Kevin Mitnick
Highlander®
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Buonasera a tutti, sono nuovo sul forum, mi chiamo Nicola e scrivo da Cagliari, vorrei raccontarvi quello che mi è successo perchè gradirei un vostro parere di esperti.
A marzo 2016 apro c/c con Intesa e dopo pochi giorni stipulo mutuo prima casa e polizza temporanea caso morte collegata al mutuo, finanziata dalla banca (quindi io non ho mai materialmente pagato la polizza), per la quale pago un canone mensile di € 10,00.
A fine dicembre 2016 surrogo il mutuo con BNL e chiudo quindi il conto con Intesa.
Con mia somma sorpresa stamani mi chiamano da Intesa chiedendomi di recarmi in banca perchè devono pagarmi parte della polizza vita. Recatomi allo sportello mi spiegano che era arrivato il bonifico per la parte di premio non utilizzato, ma che tale bonifico non era stato accreditato sul mio c/c in quanto già chiuso, pertanto mi pagano in contanti circa € 2.000.
A questo punto vi chiedo, come mi devo comportare secondo voi? Devo spiegare quello che è successo? Aspettare che si facciano vivi loro? Quanto tempo hanno per chiedermi indietro i soldi?
Grazie per l'aiuto.
...perchè dovrebbero chiederti i soldi indietro...?!