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La Rocca sull’estate iGv: piccoli passi verso la normalità
31 gennaio 2022 10:44
In questo periodo complicato è sempre bello ascoltare parole di ottimismo. Fa quindi piacere sentir parlare di estate e mare Italia da parte del direttore vendite dei Grandi Viaggi, Ciro La Rocca: “Stiamo compiendo piccoli passi verso la normalità. Mi basti qui dire che nel 2020 le nostre strutture tricolori iniziarono l’attività il 4 luglio e chiusero il 3 settembre; nel 2021 la stagione durò dal 19 giugno al 3 settembre. Quest’anno invece apriremo ufficialmente il 4 giugno e chiuderemo il 10 settembre, ma abbiamo già on the books gruppi che partiranno il 27 maggio…”.
Certo il mercato ha ancora un comportamento anomalo, con le richieste dei consumatori che oscillano tra esigenze di rassicurazioni sulla sicurezza e ricerca del miglior prezzo: “In generale notiamo che tra gennaio e aprile le domande e le attenzioni del cliente sono principalmente rivolte ai protocolli e alle informazioni riguardo al tema penali in caso di annullamento – prosegue infatti La Rocca -. A maggio, però, quando arriva finalmente la vera estate, tutte le richieste in materia di protocolli vengono di botto sostituite dall’argomento quote. La questione virus insomma scompare e, ahimè, si parla solo di prezzo”.
A complicare lo scenario c’è poi il fattore inflazione, con il conseguente rincaro dei costi per le forniture e le materie prime: “A rigor di logica – conclude La Rocca – avremmo dovuto anche noi aumentare i prezzi, ma quest’anno noi di iGv abbiamo deciso di adottare la politica del salmone, andando controcorrente. Siamo consapevoli di aver fatto una scelta azzardata, ma abbiamo comunque deciso di abbattere le tariffe mediamente del 25% a luglio, e del 10% a giugno e ad agosto. Perché bisogna ascoltare la strada, il cliente. Non potevamo pensare di aumentare i prezzi in un momento così particolare. Sarebbe stato un tradimento. Preferiamo guadagnare meno, ma avere un cliente felice
31 gennaio 2022 10:44
In questo periodo complicato è sempre bello ascoltare parole di ottimismo. Fa quindi piacere sentir parlare di estate e mare Italia da parte del direttore vendite dei Grandi Viaggi, Ciro La Rocca: “Stiamo compiendo piccoli passi verso la normalità. Mi basti qui dire che nel 2020 le nostre strutture tricolori iniziarono l’attività il 4 luglio e chiusero il 3 settembre; nel 2021 la stagione durò dal 19 giugno al 3 settembre. Quest’anno invece apriremo ufficialmente il 4 giugno e chiuderemo il 10 settembre, ma abbiamo già on the books gruppi che partiranno il 27 maggio…”.
Certo il mercato ha ancora un comportamento anomalo, con le richieste dei consumatori che oscillano tra esigenze di rassicurazioni sulla sicurezza e ricerca del miglior prezzo: “In generale notiamo che tra gennaio e aprile le domande e le attenzioni del cliente sono principalmente rivolte ai protocolli e alle informazioni riguardo al tema penali in caso di annullamento – prosegue infatti La Rocca -. A maggio, però, quando arriva finalmente la vera estate, tutte le richieste in materia di protocolli vengono di botto sostituite dall’argomento quote. La questione virus insomma scompare e, ahimè, si parla solo di prezzo”.
A complicare lo scenario c’è poi il fattore inflazione, con il conseguente rincaro dei costi per le forniture e le materie prime: “A rigor di logica – conclude La Rocca – avremmo dovuto anche noi aumentare i prezzi, ma quest’anno noi di iGv abbiamo deciso di adottare la politica del salmone, andando controcorrente. Siamo consapevoli di aver fatto una scelta azzardata, ma abbiamo comunque deciso di abbattere le tariffe mediamente del 25% a luglio, e del 10% a giugno e ad agosto. Perché bisogna ascoltare la strada, il cliente. Non potevamo pensare di aumentare i prezzi in un momento così particolare. Sarebbe stato un tradimento. Preferiamo guadagnare meno, ma avere un cliente felice
