maxgardo
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IWBank e app Alfabeto Trading - piattaforme, funzionalità e problemi
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biondao
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Certo
the steepener
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Certo, il calcolo è giusto ma sono costi da strozzini! In IWBank pagavo massimo 12,5€
Infatti, e già 12,5 non era poco contando che io spesso lavoro su certificati W/O con barriere, non sempre liquidissimi, e spesso capita di essere colpiti, se non si applica denaro/lettera, per 1/2 lotti (con controvalori di meno di 1k). La cosa che invece mi ha fatto accapponare la pelle sono i 3 Euro (TRE EURO !) di commissione per l'accredito delle cedole/premi certificati. Io ho un portafoglio molto diversificato e ricevo una dozzina media mensile di premi (di importo peraltro contenuto singolarmente). Vuol dire pagare 400/500 euro di commissioni annue sull'accredito cedole - peraltro da strumenti quotati in tlx o mercati regolamentati che girano in monte titoli !!! Ma in nessuna banca mi accade !!!!
Cesare c'e poco da lamentarsi...... ho il consulente inca nero che sono tre giorni che non riesce ad entra nella piatta e continuano a dirgli di riprovare alle 16.00 peccato che non funziona niente, 3 giorni di borsa persi per lui sono danni, e sono soldi che non solo possono perdere i clienti del suo portafoglio ma anche di commissioni e provvigioni che perde, e alla fine tutti vogliono portare a casa la pagnotta.....
La cosa di cui mi "lamento " e poi un anomalia sui bonifici, dato che mi hanno accreditato circa 3.500.000 di euro su un bonifico oltretutto non intestato a me.... per alcuni puo essere una cosa super ****, vedersi un conto che da aveva a mala pena 1000 euro e un 8k di fondi di cui 5k di h2o sp completamente bloccati non si sa per quando, non si sa se persi ecc ecc.
Adesso mi trovo un conto 3.501.000...... euro ho chiamato il consulente non puo entrare nella loro piatta, mi dice di chiamare i numero di fideuram che ti rimanda ai numero di iw sim, e alla fine dopo 4 telefonate di 20 minuti persi adesso che faccio gli mando un piccione viaggiatore....... ho provato a chiamare la sede centrale di torino, ieri avevo parlato con un signore, oggi si negato tutti, e il centralinista ti rimanda alla sede di milano, di via montebello qualcosa, che poi ti rimanda all call center di iwbank, che non risponde.
Dimmi tu...... cosa dovrei fare i salti tipo canguro dalla gioia, certo non do cappocciate al muro, anzi oggi, e un errore palese, che spero correggano nel giro di qualche ora, ma comunque vanno avvertiti ma chi avverti se dall'altra parte hai un deserto di incomunicabilita, neppure fossero in un bunker anti nucleare, e la stessa struttura rete di consulenti non puo parlare con i super capi galattici di fideuram perche la loro piatta non va, e non gli hanno neppure attivato le nuove casella di psota elettronica.....
Appunto gli mando un piccione viaggiatore, faccio prima..... ecco adesso si che servirebbe un dannatissimo numero di fax, tecnologia remota ma che alla fine sarebbe servita ad hoc in un momento cosi.
E logico che col giro chiavi succedeva un casino, ma adesso e si proporzioni galattiche, e ringraziando dio che non e scoppiata la guerra altrimenti voglio vedere chi pagava le perdite.
MarcSimpson
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In effetti adesso s'inizia ad esagerare. Quando gestivo la mia piccola compagnia di hosting e dipendevo dai server altrui ci mettevo sempre la faccia quando c'erano dei down con aggiornamenti sui social (FB e Twitter) proprio per non lasciare sola la clientela.
Qui siamo allo sbando più totale, lasciati completamente soli. Inizio con lo spostamento del contante ad altra banca, per il deposito titoli vedremo come fare
Qui siamo allo sbando più totale, lasciati completamente soli. Inizio con lo spostamento del contante ad altra banca, per il deposito titoli vedremo come fare
maxgardo
Silver forever
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Io con l'app Trading+ non vedo più i prezzi e il book in tempo reale, sono leggermente nervoso
puoi allegare screenshot, qui sul fol, della tua liquidita arrivata a 3.501.000 euro e del movimento di accredito di 3500000 euro ?
Naturalmente cancellando i dati sensibili.
Si ma raga qui mi danno della "donnetta lamentosa" ma accreditare per sbaglio 3.500.000 di euro per giunta su con conto con un intestazione diversa, vuol dire che i loro sistemi di "cambio iban" sono completamente partiti e donnine..... poi capisco cesare che e stufo marcio di leggere "le mie lamentele" pero dai...... 8k di fondi non me li passi e non ho l'operativita pero mi arriva un bonifico da 3,5 milioni di euro.....
Quindi d'accordo, non fare la piattola dolorante (tra l'altro iwbank andava cosi bene che mi hanno cambiati 11 consulenti in due anni, tanto erano contenti di stare li dentro) ma qui e una cosa gravissima, e non c'è nessuno a cui fare riferimento, non c'e un cavolo dii struttura di supporto, un fax una segreteria telefonica, una guferia a cui mandare il piccione viaggatore, un indirizzo email a cui scrivere......e che leggono la mail forse dei bot automatici, e neppure degli esseri umani, e poi chissa dove finisce..... io che ne sono che devo andare dai carabinieri a fare una denuncia.... di chi sono sti soldi, che provenienza hanno, chi e sto signore di cui so le generalità..... cioe raga non scherziamo, io posso capire che se succedeva una roba del genere 20 anni fa faceva ridere, ma caspio con i sistemi ultra mega super elettronici di adesso ste cose non dovrebbero piu accadere...... E logico che e un errore di sistema, succede, nessuno li mette in croce, nessuno vuole le loro teste, ma se hanno sbagliato un bonifico entrante figuratevi cosa possono fare con le domiciliazioni delle bollette, e adesso non e che le societa stanno li a guardare tanto per il sottile, o paghi o ti staccano gas e luce... e poi sono azzi e mazzi.
Io gia ero in scimmia per questi dannatissimi 5k di h2o sp...... ma adesso si rasenta la follia...... sempre che non ti fanno andare ai pazzi.
johnny1982
Il tempo batte il tempismo
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commissioni mi ritrovo su etf 0.1% min 4.5€ max 28€ (ripetto ai 6€ fissi che avevo)
borsa usa min 13€ noncapisco come calcolino il massimo ... comunque quanto basta per portargli via almeno le azioni usa se non mi ridanno la mia vecchia condizione ...
dopo vado a cercare il famoso prospetto che avevano inviato (mi ero risparmiato di leggerle tutto perchè il consulente spergiurava che mi mantenevano le commissioni originarie)
per come opero la commissioni su ETF mi andrebbero pure bene (immagino borsa italiana siano simili) tanto raro che faccio più di 5k di eseguiti ... mentre USA sono mostruosamente alte ... specie se paragono a quello che mi fa Directa o anche fineco ...
borsa usa min 13€ noncapisco come calcolino il massimo ... comunque quanto basta per portargli via almeno le azioni usa se non mi ridanno la mia vecchia condizione ...
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per come opero la commissioni su ETF mi andrebbero pure bene (immagino borsa italiana siano simili) tanto raro che faccio più di 5k di eseguiti ... mentre USA sono mostruosamente alte ... specie se paragono a quello che mi fa Directa o anche fineco ...
MarcSimpson
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Chi, come me, ha il conto banking e vuole adoperare QuickTrade deve necessariamente aprire un nuovo conto trading.
Appena parlato con l'operatrice e appena inviato richiesta
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paspas
CDsvixBunGlobalMtMin
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Aggiornamento
finalmente la Qt funziona sui computer Mac
io ho profilo trading
applicazione sullo iwtrading non quantifica i book o meglio non si vede una mazza ma si può operare
Confermo che la QT funziona per mac relativamente al conto trader .
Infatti nella casella liquidità, dopo si può selezionare il conto, avendo un cointestato di tipo banking, non vedo quello banking ma solo quello trader.
La procedura è la seguente:
Aprire la QT, OK di conferma, si aprirà una pagina nel browser per l'accesso a fideuram.
Si inseriscono le credenziali fideuram e arriva un tap sullo smartphone per autorizzare.
La stessa pagina del browser richiederà il codice okey.
Sull'app alfabeto verrà quindi generato , solo dopo aver immesso il PIN, il codice okey da inserire nella campo della pagina web,
Il login relazionerà con la QT e dopo un po vi apparirà il desk della piattaforma.
tutto regolare.
La cosa deludente è che prima si poteva operare sia dal conto banking che dal conto trader switchando la casella liquidità mentre ora la QT è solo per i conti trader.
Mi chiedo ma il FITD tutela il conto trader passato sotto iban fideuram, sempre fino a 100k
Ultima modifica:
smalltrader2003
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Hai ragione...io oggi dopo 3 giorni di chiamate...dai 5 ai 50 minuti d attesa poi cadute nel vuoto...sono riuscito 20 minuti fa a parlare dopo mezzora di semipisolino postprandiale...perché quella cavolo di musichetta ti assopora più del valium....comunque chi non riesce più ad aprire l app trading + ( quella nuova) dopo aver installato l alfabeto fideuram è perché il suo conto è iw start quindi bancario.....
In effetti dal 14 febbraio occorre avere 2 conti per fare le cose di prima...le operazioni bancarie...e quelle di trading evoluto( parola grossa).... in quanto nel conto start alfabeto fideuram il trading possibile è basico......
Quindi occorre andare su iwbank.it ....selezionare apri un conto...scegliere il conto aggiuntivo di trader...inserire solo il codice fiscale e saranno loro a contattarci....
Ok ...alche' mi chiedo....se prima davano trading+ libero sul conto bancario non potevano chiamarci per qs ricambio delle regole?
Iron Fizzetti
BOND ARGENTINA FINO ALLA FINE
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personalmente, e questo è il mio UNICO post in difesa di IW, sono stato contattato da due operatori distinti i quali mi hanno spiegato che se volevo continuare ad operare con le loro piattaforme avrei dovuto aprire un conto dedicato chiamato conto trading.... cosa che ho fatto dopo aver debitamente verificato che le loro indicazioni erano corrette
MarcSimpson
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ma non facevano prima a chiedere, prima del passaggio a Fideuram, che conto volevamo avere?
Io, ad esempio, ho il banking ma sempre usato per fare trader almeno così si risparmiavo tempo
Io, ad esempio, ho il banking ma sempre usato per fare trader almeno così si risparmiavo tempo
cismax
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finalmente la Qt funziona sui computer Mac
io ho profilo trading
applicazione sullo iwtrading non quantifica i book o meglio non si vede una mazza ma si può operare
CONFERMO!
funziona anche a me ora...
meno male..
resta solo il problema dei book silenti su Trading+
attendo qualche tempo che sistemino anche quello, perchè tempo per stare le ore al telefono per ottenere una risposta non ne ho
maxgardo
Silver forever
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Mi hanno detto che in giornata torneranno il book e i prezzi in real time sulla app Trading +
cismax
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io avevo chiesto a IWbank un mesetto fa nella chat:
chi aveva il conto Trading (come me) avrebbe avuto accesso alle sue attuali (di allora) piattaforme.
Avevo letto, nel prospetto che avevano fatto circolare, che gli altri tipi di conti avrebbero avuto un diverso trattamento. Credo sia il tuo caso.