prova anche a telefonargli,
ti rispondono subito
Ma non ne sanno niente Al telefono ti dicono al massimo che il tuo reclamo è stato preso in carico dal reparto competente e che i tempi sono più lunghi del solito perché ne hanno ricevuti a tonnellate, e che bisogna aspettare la risposta via mail perché loro al telefono non si occupano di questo.