Elet
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2,50, a cui devi togliere la commissione.
Polizza Genertellife "SICURAMENTE PROTETTO ONLINE" edizione 2015, cap. III
- Creatore Discussione giankko
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2,50, a cui devi togliere la commissione.
Buonasera a tutti,
mia madre ha una polizza sicuramente protetto on line sottoscritta nel 2016. Ha sempre ricevuto tutti gli e/c cartacei regolarmente, ma non l'ultimo. La consulente dice che l'importante è che siano aggiornati gli importi nell'area riservata del sito. Cmq, ho chiesto anche all'assistenza clienti che mi risponde come segue:
"
Gentile Cliente,
per la verifica della situazione contabile della polizza, compreso le lettere di aggiornamento, Le confermiamo che potrà accedere/registrarsi alla sua nuova area personale, utilizzando la sua mail registrata, al link seguente...
"
Ovviamente avevo già guardato: gli importi sono aggiornati, ma non ci sono gli e/c.
Chiedo a chi ha esperienza di riscatti: gli e/c cartacei vengono richiesti? Nella lista documenti richiesti per il riscatto vengono menzionati anche gli e/c?
Le lettere di aggiornamento sono gli e/c?
Grazie
mia madre ha una polizza sicuramente protetto on line sottoscritta nel 2016. Ha sempre ricevuto tutti gli e/c cartacei regolarmente, ma non l'ultimo. La consulente dice che l'importante è che siano aggiornati gli importi nell'area riservata del sito. Cmq, ho chiesto anche all'assistenza clienti che mi risponde come segue:
"
Gentile Cliente,
per la verifica della situazione contabile della polizza, compreso le lettere di aggiornamento, Le confermiamo che potrà accedere/registrarsi alla sua nuova area personale, utilizzando la sua mail registrata, al link seguente...
"
Ovviamente avevo già guardato: gli importi sono aggiornati, ma non ci sono gli e/c.
Chiedo a chi ha esperienza di riscatti: gli e/c cartacei vengono richiesti? Nella lista documenti richiesti per il riscatto vengono menzionati anche gli e/c?
Le lettere di aggiornamento sono gli e/c?
Grazie
rickiconte
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Nell'area personale ho controllato c'è anche l'ultimo EC che ho ricevuto anche via posta a gennaio di quest'anno.
Visto quanto scrivi può pure essere che non li mandino più e che a gennaio 2022 dovrò scaricarlo per forza dalla pagina personale.
Appena apri l'area clienti devi andare in "Le mie Polizze/vai al dettaglio"
Scorri la pagina ed arrivi a "I tuoi Documenti" dove c'è l'ultimo "l'estratto conto" con tanto di data, cliccaci sopra e si apre il file pdf.
Grazie a entrambi per le info.
Allora, nella polizza di mia madre, alla voce "i tuoi documenti", c'è solo il file pdf del set informativo.
Invece nelle mie altre 3 polizze (diverse edizioni) ho trovato set informativo + l'ultimo estratto conto emesso.
Chissà, forse dipende dal compleanno delle polizze: la polizza di mia madre ha compiuto l'anno in giugno 2020 e forse non è ancora stato inserito l'ultimo e/c.
Le mie hanno compiuto l'anno nel dicembre 2020 e l'e/c è stato inserito nel corso del 2021...forse poco tempo fa, mah..comunque, per le mie polizze ho ricevuto regolarmente l'e/c.
Lascio passare qualche mese poi richiederò all'assistenza clienti.
rickiconte
Punito dallo Staff
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Non saprei dirti da me c'è sia set informativo che estratto conto.
Anche la mia ha compleanno a dicembre (parlo della "sicuramente") e l'EC cartaceo mi è sempre arrivato a gennaio.
Anche la mia ha compleanno a dicembre (parlo della "sicuramente") e l'EC cartaceo mi è sempre arrivato a gennaio.
Ultima modifica:
a68gio
Time Is Money
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Non direi, non dimentichiamo che questo è anche un prodotto assicurativo.
Io l'ho sottoscritto anche per questo.
zioGalli
poche idee.....ma confuse
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personalmente ho sia questo prodotto.....che tre conti deposito
esagonale vincolato a tre anni tasso lordo 2 percento senza bollo preso in promozione di scadenza
FCA Bank vincolato 18mesi lordo 1,30
illimity svincolbile 1 anno lordo 0,90
per diversificazione e max garanzia Mifid preferisco avere più prodotti.......Genertellife non avendo bollo ed essendo
impignorabile fino a dimostrazione contraria ancora sopra molti CD.... io lo considero un vincolato ad un anno anche se è un assicurativo.......da valutare il rendimento fine anno.....
esagonale vincolato a tre anni tasso lordo 2 percento senza bollo preso in promozione di scadenza
FCA Bank vincolato 18mesi lordo 1,30
illimity svincolbile 1 anno lordo 0,90
per diversificazione e max garanzia Mifid preferisco avere più prodotti.......Genertellife non avendo bollo ed essendo
impignorabile fino a dimostrazione contraria ancora sopra molti CD.... io lo considero un vincolato ad un anno anche se è un assicurativo.......da valutare il rendimento fine anno.....
giankko
Webank deve i bolli
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Salve a me accade invece che sul sito non si riesca ad aggiornare la mia situazione pur essendo stata corretta da cartaceo che ho preteso di farmi inviare e confermare dopo le mie sollecitazioni scritte. Questo anche a distanza di un anno .
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A me invece come temevo il nuovo sito nn solo nn riconosce user e password ma nemmeno la mail x il recupero credenziali…dovrò chiamare n.verde quando sarò a casa stasera…sempre peggio, pensavo di fare un riscatto parziale ma a sto punto col tasso da fame e le sorprese poco gradite la riscatto totalmente.
money4nothing
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Io devo fare un giro assurdo per fare login, magari funziona anche per te
1. vai su Area login clienti - Assicurazioni Genertel
2. al centro ci sono i campi 'codice personale' e 'chiave di accesso', NON METTERE NIENTE LI
3. clicca in alto a destra sul tasto LOGIN
4. metti le credenziali e vieni rediretto su una nuova pagina di genertel life!!!!!!!!
5. qui metti NUOVAMENTE le credenziali ed entri
lo so e' assurdo ma a me funziona soltanto cosi'
l'area clienti nuova si raggiunge da questo link
https://areaclienti.genertel.it/genertellife/authentication
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Grazie money e white così funziona, indovinate ho chiamato l’assistenza e nn hanno menzionato il nuovo accesso mi han detto solo di inviare mail all’assistenza
raziel
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ho ricevuto lo stesso messaggio ma non è mi chiaro bene che tasso sia. E' il tasso a cui è stata già decurtata la trattenuta di 1.4%?
Praticamente il tasso è aumentato rispetto all'anno scorso? Se non ho commesso errori ho il seguente storico:
anno in cui si beneficia del tasso tasso
2017 2.05
2018 1.96
2019 1.80
2020 1.65
2021 1.40
2022 1.50 ??
ho ricevuto lo stesso messaggio ma non è mi chiaro bene che tasso sia. E' il tasso a cui è stata già decurtata la trattenuta di 1.4%?
Praticamente il tasso è aumentato rispetto all'anno scorso? Se non ho commesso errori ho il seguente storico:
anno in cui si beneficia del tasso tasso
2017 2.05
2018 1.96
2019 1.80
2020 1.65
2021 1.40
2022 1.50 ??
Lo storico è giusto, l'1,50% è il tasso lordo, quindi il netto per il 2022 è 1,10%.-
dami87
PRIMUM NERVUS BELLI PECUNIA
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deposito protetto ( se gaurdi bene il sms e' riferito al deposito protetto)
il nostro e: 2,50 - 1,40 di retrocesso= 1,10% lordo ( togli il 18/19%)
raziel
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ah ecco. Praticamente non sono neanche in grado di inviare lo giusto sms ai clienti...
raziel
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Secondo quanto ha scritto dami87 non è così. Il tasso lordo è 1.1, in pratica hanno sbagliato ad inviare l'sms.
1.5% significherebbe un aumento del tasso rispetto all'anno precedente, che sarebbe un po' strano
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Aggiornamento sulla mia richiesta di riscatto parziale, compleanno 11/12- inviata il 04/01 ho chiamato settimana scorsa per sapere se era tt ok con la documentazione(nel mio caso la modulistica era l'ultima aggiornata a Giugno/21) ebbene stamane ricevo lettera in cui mi dicono che manca una documentazione,contenuti nella lettera ma assente in quella inviatami il 04/1 ma sorpresa si tratta di una dichiarazione di accettazione di liquidazione per riscatto TOTALE... (poi per il resto mi chiedono tutte cose che già avevo inserito nella doc.inviata il 04/01) ed infine scrivono "in seguito al pagamento ,del quale rilascia ampia e definitiva quietanza a saldo, la POLIZZA STESSA DIVIENE NULLA E PRIVA DI ULTERIORE EFFETTO. E' evidente che vogliono liberarsi di queste vecchie polizze a capitale assicurato e garantito, ma nn sanno che a me questi soldi nn servivano avrei solo voluto investirli in maniera diversa,ma dato l'andazzo dei mercati resto liquido e li lascerò un altro anno li poi probabile che chiuderò.Intanto gli scrivo una bella diffida col mio avvocato anche se figuriamoci, gli fara il solletico ma è mia premura avvisare gli altri utenti del fol sul modus operandi di genertel, una discesa di reputazione senza fondo negli ultimi anni IMHO