Rimborso tasse aeroportuali

[giovanni1888]

Ho prenotato un volo, ar attraverso Booking ( sito in line) la compagnia aerea Airfrance
L andato tutto ok il ritorno ho deciso di tornare in treno pertanto ho perso il costo del biglietto e vabbè, il fatto è che ho chiesto ad Airfrance il rimborso delle tasse aeroportuali non avendo volato e loro mi rispondono di rivolgermi a Booking è corretta la cosa?

 

[camp]

Si, ogni attività relativa ad una prenotazione deve essere svolta dall'acquirente, in questo caso da te verso booking e da booking verso air france.
Prenotare tramite portali terzi talvolta fa risparmiare qlc, ma la contropartita è di doversi poi confrontare con loro x ogni problema.
Nel tuo caso booking dovrebbe fare tutto tranquillamente, ma altri portali come trip o edreams addebitano cifre stratosferiche e costringono a litigare con call center esteri in inglese etc