Segnalo la mia esperienza, visto che dopo 2 anni e mezzo di bbva ho provato anch'io l'ebbrezza di avere il conto bloccato
me l'hanno bloccato al terzo bonifico istantaneo consecutivo ad un altro mio conto verso cui però non avevo mai effettuato operazioni, mi hanno mandato una mail con segnalazione di operazione sospetta invitandomi a cambiare password, l'ho fatto e sono potuto rientrare nell'homebanking senza però poter fare operazioni. Ho segnalato il problema inutilmente sulla chat di assistenza, poi però una volta chiamata l'assistenza clienti al telefono mi hanno sbloccato il conto nel giro di mezza giornata, festiva tra l'altro. Quindi devo dire che la mia esperienza è stata positiva, sia per il blocco dopo una serie di operazioni che effettivamente potevano sembrare sospette, sia per l'accertamento e la riattivazione in tempi rapidi, a patto però di chiamare al telefono l'assistenza senza perdere tempo con la chat