A me il documento di sintesi della YouCard arriva sempre per posta, anche se sull'home banking ho selezionato l'invio digitale. Mah... Comunque non ho mai pagato nulla per questi documenti per posta.
io in effetti li ho settati su cartaceo la Youcard e capital gain ( che non so cosa sia) ma non li ho mai modificati questi parametri..e comunque anche se sono cartacei non c'e la possibilità di poter consultarli anche online nella sezione archivio?? Mi sembra strano..
si che viene rinnovata, dovrebbero spedirla direttamente al domicilio
Grazie. Speriamo che arrivi ai miei, gli scade ad ottobre. Altrimenti gli dirò di cambiare conto corrente.
ti hanno abilitato la youcard su youweb? Io le ho ricevute con un documento di sintesi separato dal cc.
Ho riscontrato lo stesso problema 1 h fa, ma dopo 5 minuti si è caricato il saldo... mai successo in 10 anni!
beh il rischio che ti venga chiusa è alto. Essendo un prodotto dismesso potrebbero non essere in grado di sostituirlo.
Fai attenzione ai documenti che ti fanno firmare, perché in passato in occasioni come questa hanno approfittato per ricontrattualizzare, non soltanto propinando carte con costi diversi, ma variando anche altre condizioni del conto o del servizio YouWeb.
Eccomi scusa ma sono in vacanza.
Grazie mille, infatti una filiale (non la mia) mia ha detto cio'. Staremo a vedere...Grazie per la conferma!
ciao e grazie per la risposta..potresti chiedere al tuo amico le tempistiche per la sostituzione della youcard?
Una settimana massimo ma proprio massimo 2 visto che siamo in tempo di ferie.ciao e grazie per la risposta..potresti chiedere al tuo amico le tempistiche per la sostituzione della youcard?
perche il mio gestore non sa una mazza e mi ha detto che deve chiedere all ufficio economato e mi fa sapere .... (forse intendeva Monetica??) mi sa che non ha chiesto nulla e ho gia perso una settimana di tempo
Quindi prima di scrivere al direttore per avere un aggiornamento ( il gestore si e arrabbiata quando dopo 4 giorni dalla richiesta telefonica ho solo inviato una mail chiedendo se la richiesta di sostituzione fosse andata a buon fine o se ci fossero stati dei problemi, facendola passare per una incompetente, che e' poi la verita ma non glielo posso dire in faccia..) volevo sapere se aspettare questa settimana e in caso di silenzio (non ha ancora risposto alla mia mail appositamente e mi ha detto al telefono che non le e piaciuto ricevere quella mail in cui le chiedevo solo un aggiornamento) scrivere al direttore settimana prossima dato che ha ignorato la mia richiesta
Che ne dite?
Tanto sono in conflitto con sto gestore ma non sara llei a togliermi Youbanking finche ci siete voi cari amici di FOL!!