paola351
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Io ho inviato richiesta di chiusura del conto, via PEC, il 18 dicembre con riportata la clausola di non accettazione della modifica unilaterale, allegando le scansioni delle carte di debito e di credito tagliate e rese inutilizzabili. Ho lasciato 10 euro sul conto.
Il giorno 22 dicembre è arrivata e-mail di presa in carico della richiesta di chiusura e, in serata, ho verificato che il profilo era ancora accessibile, ma non risultavano più attive entrambe le carte.
Ad oggi il profilo è ancora attivo. Resto in attesa del bonifico e della chiusura definitiva. Vi aggiorno.
Gentilmente, mi daresti la PEC utilizzata? Lunedì scrivo anche io