SecurTech
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sisi la mail mi era giunta circa 1 mese fa, ma, mai arrivata..Strano non ti sia ancora arrivato, a me è scaduta recentemente e mi è arrivata prima l'email generica che avvisava dell'invio dopodiché circa 3 settimane dopo per posta normale me la sono ritrovata, comunque un 15gg prima della fine del mese in cui scadeva.
Quindi nel tuo caso dovrebbe esserti già arrivata...
Purtroppo non penso sia rintracciabile la spedizione nemmeno per ing.
Ma l'email di avviso spedizione ti era giunta?
In ogni caso non resta molto da fare:
1) se non hai urgenza puoi provare ad attendere il postino ancora un po'
2) chiamare ing e fare presente la situazione.
Probabilmente dovranno bloccare la tua ed emetterne una nuova