Settimana di risk-off per i principali indici per via dei timori legati all’inflazione persistente e alle prospettive di tassi ancora elevati a lungo. Anche se il report di oggi sull’indice core Pce, la misura molto gradita alla Fed per valutare l’inflazione, ha mostrato un parziale raffreddamento, o quantomeno una stabilità. L’indice ha riportato una crescita su base annua del 2,8%, in linea con le previsioni degli analisti e con la rilevazione del mese precedente. Questo dovrebbe lasciare più margine di manovra alla Fed per abbassare i tassi di interesse nel corso del 2024. Passando al Vecchio Continente, il report sull’inflazione dell’Eurozona ha mostrato un indice al 2,6%, oltre il 2,5% atteso e in accelerazione rispetto al 2,4% precedente.
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Ciao a tutti,
vi devo raccontare l'ultima che mi è capitata con BPER perché ha dell'incredibile.
Ho il conto SMARTY CONTONLINE che prevede l'azzeramento del canone al verificarsi di due condizioni:
a) per ciascun mese del trimestre di rilevazione, presenza di almeno un accredito stipendio/pensione o, in alternativa, di almeno un bonifico in entrata pari o superiore a 1.000 euro/mese;
b) giacenza media trimestrale pari o superiore a 1.500 euro.
Per rispettare il punto a) ogni mese ho sempre fatto un bonifico da un altro mio conto (Illimity) verso il mio conto BPER.
Nessun problema per anni.
Da pochi mesi, invece, BPER mi ha cominciato ad addebitare il canone.
Mando prima un reclamo ufficiale via PEC, al quale nemmeno rispondono. Poi faccio ricorso all'ABF (rischiando di rimetterci 20 euro) e, magicamente, dopo nemmeno 2 giorni mi rimborsano il canone erroneamente addebitatomi (oltre ai 20 euro).
Il trimestre successivo, stesso problema: nuovamente canone addebitato.
Scrivo un'altra PEC di reclamo e questa volta mi rimborsano celermente senza ricorso all'ABF.
Pensavo che la questione fosse finita qui e invece ... ricevo una PEC di risposta in cui mi viene detto, udite udite:
"... Le facciamo, dunque, presente che, negli ultimi tre trimestri del 2021, non è pervenuto bonifico alcuno sul conto in questione. A tal riguardo occorre, infatti, distinguere i 'giroconti', in cui l'ordinante coincide con il beneficiario, dai 'bonifici', ove l'ordinante è soggetto diverso dal beneficiario, posto che, per 'bonifico', si intende - appunto - l'operazione bancaria mediante la quale la Banca mette a disposizione di una persona, o le accredita, una somma di denaro per ordine e conto di altri. Ebbene, nel caso in esame, rileviamo come, nell'anzidetto periodo, sul suo conto siano pervenuti solo dei meri giroconti ..."
In sostanza mi stanno dicendo che è l'ultima volta che mi rimborsano il canone perché secondo loro i miei bonifici da Illimity a BPER non sono bonifici bensì giroconti.
Per me si stanno arrampicando sugli specchi, credo di avere pienamente ragione, ma prima di aprire un nuovo ricorso all'ABF vorrei sapere il vostro parere al riguardo per non rischiare di rimetterci 20 euro inutilmente.
Grazie
Ciao a tutti,
vi devo raccontare l'ultima che mi è capitata con BPER perché ha dell'incredibile.
Ho il conto SMARTY CONTONLINE che prevede l'azzeramento del canone al verificarsi di due condizioni:
a) per ciascun mese del trimestre di rilevazione, presenza di almeno un accredito stipendio/pensione o, in alternativa, di almeno un bonifico in entrata pari o superiore a 1.000 euro/mese;
b) giacenza media trimestrale pari o superiore a 1.500 euro.
Per rispettare il punto a) ogni mese ho sempre fatto un bonifico da un altro mio conto (Illimity) verso il mio conto BPER.
Nessun problema per anni.
Da pochi mesi, invece, BPER mi ha cominciato ad addebitare il canone.
Mando prima un reclamo ufficiale via PEC, al quale nemmeno rispondono. Poi faccio ricorso all'ABF (rischiando di rimetterci 20 euro) e, magicamente, dopo nemmeno 2 giorni mi rimborsano il canone erroneamente addebitatomi (oltre ai 20 euro).
Il trimestre successivo, stesso problema: nuovamente canone addebitato.
Scrivo un'altra PEC di reclamo e questa volta mi rimborsano celermente senza ricorso all'ABF.
Pensavo che la questione fosse finita qui e invece ... ricevo una PEC di risposta in cui mi viene detto, udite udite:
"... Le facciamo, dunque, presente che, negli ultimi tre trimestri del 2021, non è pervenuto bonifico alcuno sul conto in questione. A tal riguardo occorre, infatti, distinguere i 'giroconti', in cui l'ordinante coincide con il beneficiario, dai 'bonifici', ove l'ordinante è soggetto diverso dal beneficiario, posto che, per 'bonifico', si intende - appunto - l'operazione bancaria mediante la quale la Banca mette a disposizione di una persona, o le accredita, una somma di denaro per ordine e conto di altri. Ebbene, nel caso in esame, rileviamo come, nell'anzidetto periodo, sul suo conto siano pervenuti solo dei meri giroconti ..."
In sostanza mi stanno dicendo che è l'ultima volta che mi rimborsano il canone perché secondo loro i miei bonifici da Illimity a BPER non sono bonifici bensì giroconti.
Per me si stanno arrampicando sugli specchi, credo di avere pienamente ragione, ma prima di aprire un nuovo ricorso all'ABF vorrei sapere il vostro parere al riguardo per non rischiare di rimetterci 20 euro inutilmente.
Grazie
Non sapevo dell'esistenza di questo termine, però mi chiedo: esiste la funzione "girofondo" negli home banking delle varie banche? Non mi pare. Se non esiste e uno deve comunque fare un bonifico tradizionale, con la possibilità di inserire il proprio nome come beneficiario, vuol dire che è un bonifico a tutti gli effetti e al limite il girofondo è un semplice sottoinsieme della categoria bonifico. E in quanto sottoinsieme, renderebbe comunque valido il rispetto del requisito per l'azzeramento del canone.
L'ABF non è intervenuto a dargli ragione, BPER ha accolto la sua richiesta facendo morire sul nascere la controversia.
È del tutto assente, nel contratto, la definizione di 'Giroconto'. Ciò che è importante, di fatto, è ciò che c'è scritto nel contratto - è il documento attraverso cui si definisce la terminologia che poi cliente e fornitore dei servizi devono attenersi ad utilizzare nel loro rapporto. Se da nessuna parte è menzionata una distinzione tra bonifico e giroconto, è cura della banca dover prima fare una PMU e poi, trascorso il tempo previsto dalla legge, richiedere l'eventuale pagamento di ratei. Se non hai già presentato reclamo formale, fallo (citando la comunicazione che hai ricevuto), attendi i 60 giorni e apri l'istruttoria all'ABF; se invece la risposta che hai ricevuto è relativa a un reclamo formale, apri pure immediatamente l'istruttoria. Ricordati di allegare la copia del tuo attuale contratto e un estratto conto che mostri gli addebiti, dovrebbe essere una decisione piuttosto semplice
