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Conto corrente "WebSella" di Banca Sella - Cap. IV

Oggi da App non funziona... solo a me ?
 
...incredibile, continua a no0n funzionare....praticamente non possiamo utilizzare i ns. soldi; premesso che sella extreme è pure a pagamento...chi ci risarcisce?
 
Buongiorno,

stiamo riscontrando rallentamenti nell’accesso ai servizi online. Ci spiace davvero molto, stiamo lavorando per ripristinare al più presto la piena operatività. Grazie per la pazienza e comprensione. Simona - Team Sella
 
FalcoPellegrino ha scritto:
...incredibile, continua a no0n funzionare....praticamente non possiamo utilizzare i ns. soldi; premesso che sella extreme è pure a pagamento...chi ci risarcisce?
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Mi pare che con l'esclusione della carta Hype, tutti i c/c di Sella sono a pagamento, chi più chi meno ...
 
Una vergogna. Non funziona l'applicazione di Banca Sella e quella di Banca Patrimoni e nemmeno le carte sella. Ho fatto una figuraccia al supermercato e meno male che avevo un'altra carta. Non si riesce ad entrare nell'home banking e per chi come me doveva fare dei bonifici urgenti importanti è un disastro. Non capisco cosa sia successo. Attacco haker ? Possibile che non abbiano un sistema di difesa da prevenire attacchi informatici ? Male, molto male....Una Banca che aspira ad essere considerata leader nell'home banking non può e non DEVE avere questi disservizi. Se la situazione non verrà risolta entro il primo pomeriggio prenderò seriamente in considerazione di cambiare Banca.
 
Vabbè, anche a me è capitato di aver notato del disservizio mentre dovevo pagare al supermercato, però chissene ... h chiesto di lasciare li il tutto e sono andato a prelevare del contante e poi pagare.

Spero anche io che si tratti di qualcosa di imprevisto e non dovuto a dei possibili aggiornamenti del sistema, inquest'ultimo caso, avrebbero dovuto almeno informare i clienti di ciò che stava per accadere.
 
Pred_01 ha scritto:
Vabbè, anche a me è capitato di aver notato del disservizio mentre dovevo pagare al supermercato, però chissene ... h chiesto di lasciare li il tutto e sono andato a prelevare del contante e poi pagare.

Spero anche io che si tratti di qualcosa di imprevisto e non dovuto a dei possibili aggiornamenti del sistema, inquest'ultimo caso, avrebbero dovuto almeno informare i clienti di ciò che stava per accadere.
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Non c'è nulla da ''minimizzare'' , è un fatto di una gravità inaudita. Pensi solo a chi stava lavorando sulla piattaforma Sella Xtreme e a causa del ''disservizio'' non ha potuto concludere transazioni importanti. Purtroppo in Italia siamo talmente abituati a giustificare tutto e tutti che qualsiasi cosa accada si deve minimizzare come se poi sotto,sotto non fosse successo nulla. Qualcosa di imprevisto può essere riconducibile solo ad un attacco informatico e questa lei la chiama una cosa da poco ? Che Banca è quella che non riesce a garantire la sicurezza ai propri clienti da possibili tentativi di hakeraggio ? Solo in Italia.....
 
Nelle more...sono le h. 14.40 e... ancora, non solo non non funziona, ma...non si sa ancora....fino a quando.
 
Anche hype non funziona, è una bella grana
 
Banca Sella ha scritto:
Buongiorno,

stiamo riscontrando rallentamenti nell’accesso ai servizi online. Ci spiace davvero molto, stiamo lavorando per ripristinare al più presto la piena operatività. Grazie per la pazienza e comprensione. Simona - Team Sella
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Un disservizio di questa entità non me lo sarei mai aspettato da Banca Sella! >:(
 
Imbarazzante.

I conti correnti gratuiti funzionano meglio di quelli pagati a caro prezzo.

Altro che rallentamenti.
 
martin60 ha scritto:
Non c'è nulla da ''minimizzare'' , è un fatto di una gravità inaudita. Pensi solo a chi stava lavorando sulla piattaforma Sella Xtreme e a causa del ''disservizio'' non ha potuto concludere transazioni importanti. Purtroppo in Italia siamo talmente abituati a giustificare tutto e tutti che qualsiasi cosa accada si deve minimizzare come se poi sotto,sotto non fosse successo nulla. Qualcosa di imprevisto può essere riconducibile solo ad un attacco informatico e questa lei la chiama una cosa da poco ? Che Banca è quella che non riesce a garantire la sicurezza ai propri clienti da possibili tentativi di hakeraggio ? Solo in Italia.....
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Perché qualora si trattasse effettivamente di attacco informatico, lei conosce un'altra banca, o struttura organizzata governativa, in grado di uscirne indenne apriori?

Se SI, vuole essere così gentile da indicamerla?

Per dire, proprio per questo, quando anche io provavo a tradare avevo almeno due banche con cui operare proprio per tutelarmi da questo genere d'inconvenienti, "paro-paro" come mi sembra di capire abbiamo fatto entrambi stamane al supemercato : accertato che c'erano problemi con la carta di Sella, ne abbiamo usata un'altra; semmai considero (oggi) sprovveduto chi si è legato mani e piedi ad un singolo istituto bancario ....
 
Pred_01 ha scritto:
Perché qualora si trattasse effettivamente di attacco informatico, lei conosce un'altra banca, o struttura organizzata governativa, in grado di uscirne indenne apriori?

Se SI, vuole essere così gentile da indicamerla?

Per dire, proprio per questo, quando anche io provavo a tradare avevo almeno due banche con cui operare proprio per tutelarmi da questo genere d'inconvenienti, "paro-paro" come mi sembra di capire abbiamo fatto entrambi stamane al supemercato : accertato che c'erano problemi con la carta di Sella, ne abbiamo usata un'altra; semmai considero (oggi) sprovveduto chi si è legato mani e piedi ad un singolo istituto bancario ....
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E certo...Mica è colpa della Banca, è colpa di chi si è legato mani e piedi ad un singolo istituto bancario. Un pò come quando vieni scippato del tuo rolex. Mica è colpa dello scippatore è colpa tua che hai indossato un orologio di valore. Ma per piacere...Mi sono un pò stancato con questi discorsi di giustificare l'ingiustificabile. E' o non è una vergogna che una Banca come Sella rimanga in totale black out un Lunedi mattina fino a non si sa ancora quando ? Risponda a questo invece di trarre inutili considerazioni sulla sprovvedutezza nel mantenere un singolo istituto bancario.
 
cmq a prescindere un evento del genere è molto grave, mi è capitato con altri istituti o anche in passato con Sella, ma che saltino per un giorno intero tutte le piattaforme è una caso molto, ma molto raro e una pessima figura indifendibile

fra l'altro a livello di comunicazione, totalmente assente, gestito malissimo

e il problema non è fare la spesa, ma ci sono molti casi che non puoi risolvere con altre carte o conti, se hai dei titoli in portafoglio qui non è che li puoi poi vendere su fineco ad esempio a meno di sbattersi per hedgiare posizioni complicandoti la vita per i loro errori
 
martin60 ha scritto:
E certo...Mica è colpa della Banca, è colpa di chi si è legato mani e piedi ad un singolo istituto bancario. Un pò come quando vieni scippato del tuo rolex. Mica è colpa dello scippatore è colpa tua che hai indossato un orologio di valore. Ma per piacere...Mi sono un pò stancato con questi discorsi di giustificare l'ingiustificabile. E' o non è una vergogna che una Banca come Sella rimanga in totale black out un Lunedi mattina fino a non si sa ancora quando ? Risponda a questo invece di trarre inutili considerazioni sulla sprovvedutezza nel mantenere un singolo istituto bancario.
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Mi permetto d'intervenire. Sono capitato qui in cerca di notizie. Personalmente ho risolto il problema della modifica di un ordine immesso stamane, quando sella trader e solo lui delle 3 app funzionava , facendo una semplice telefonata.
Riguardo al fatto di avere due banche con due conti titoli , questa è oramai la regola per chi fa molte operazioni . Questo per evitare che scatti il sistema antiriciclaggio che blocca il conto. Pare non sia velocissima la procedura per sbloccarlo.
 
Banca Sella ha scritto:
Buongiorno,

stiamo riscontrando rallentamenti nell’accesso ai servizi online. Ci spiace davvero molto, stiamo lavorando per ripristinare al più presto la piena operatività. Grazie per la pazienza e comprensione. Simona - Team Sella
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Mi pare troppo vago per non generare panico da Hacker Russi o cose simili. Piuttosto inventate, cribbio
 
Ebay ha scritto:
cmq a prescindere un evento del genere è molto grave, mi è capitato con altri istituti o anche in passato con Sella, ma che saltino per un giorno intero tutte le piattaforme è una caso molto, ma molto raro e una pessima figura indifendibile

fra l'altro a livello di comunicazione, totalmente assente, gestito malissimo

e il problema non è fare la spesa, ma ci sono molti casi che non puoi risolvere con altre carte o conti, se hai dei titoli in portafoglio qui non è che li puoi poi vendere su fineco ad esempio a meno di sbattersi per hedgiare posizioni complicandoti la vita per i loro errori
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Negli ultimi 2 mesi, x mia dimenticanza, ovvero a causa dei numerosi trader aperti, x 4 volte,
ho dimenticato di chiudere singole posizioni in leva intraday, entro le h.17.20, x piccoli importi (4/5 Mila euro), cmq ampiamente coperti dalla liquidità sul conto e...x 4 volte, mi hanno punito con sanzioni di 50 euro, x 1 totale di 200 euro.

Chi sbaglia
.. Paga, ma, non esiste la reciprocità?

Tra meno di 1 h. chiude la borsa, ormai la giornata è andata.

Questo è 1 ulteriore motivo, per entrare nella blockchain decentralizzata del bitcoin e tenersi, parte dei propri soldi, ritornandone padroni, su 1 wallet personale che ti puoi portare ovunque e usare in qualsiasi ora del giorno e della notte, feste comprese.
 
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