Troppi giorni festivi di seguito. Ma che ti importa? Tanto gli interessi maturano solo il giorno della cedola...
Se eroghi un servizio di qualità la visualizzazione e l'aggiornamento devono essere costanti altrimenti è meglio cambiare mestiere (non aggiungo aggettivi sgradevoli). Se esistono interruzioni per ragioni tecniche i clienti vanno opportunamente informati : chiamasi serietà
Guarda ...io ho fatto il SDQ perchè ho FCA da diversi anni... su uno ho 1,27....sull'altro non ho nulla e quindi troverò un debito di 1 Euro. Non problem...ci rientro ad inizio gennaio con svincolati da Conto Progetto...poi per nuovi tassi e vincoli ci si guarda...
Prima pagina
Per fare ciò che chiedi la banca deve ricalcolare ogni giorno per tutti i clienti. Invece se avessi lavorato nella consulenza informatica sapresti che fare questo e tenere attivi i sistemi h24 costa per cui i lavori meno importanti come quello del ricalcolo degli interessi su vincoli non ancora scaduti viene saltato immagino nei festivi, nei bank holidays e qualche altro giorno a scelta per fare savings sui costi di gestione: tenere attivi i servizi cloud e/o server costa e a questi poi vanno affiancati supporto, consulenti, tecnici, sistemisti ecc.. (gli paghi lo straord se lavorano la domenica).
Argomenti trattati a pagina 1 e ripetuti svariate volte, anche nelle ultimissime pagine...
A parte il fatto che l'aggiornamento potrebbe (non ricordo con sicurezza) essere fatto di proposito all'ultimo giorno lavorativo, e quindi non essere aggiornato nei giorni festivi come Natale e Santo Stefano (così fanno diverse banche), ribadisco che la visualizzazione degli interessi maturati, per un vincolo, è sempre errata e ingannevole, visto che gli interessi maturano solo il giorno della cedola (altrimenti, se svincoli prima, prendi 0,50%). Quindi potrei dire che, se ti piace tanto questa cosa, è meglio che tu metta i soldi su un conto deposito libero, dove ha un senso. Ma capisco che il mondo è bello perché è vario (e un po' meno perché FCA abbia implementato questa cosa degli interessi giornalieri sui vincoli che piace tanto a tanti clienti, anche se è sbagliata concettualmente).
Farai il salto della quaglia o no?
condivido il tuo pensiero, e aggiungo un paio di cose, io ho il mio file excel con tutte le date e preferisco controllare lì che entrare sul sito, esperienza mi dice che i risultati sono sempre corretti (a parte il famoso 0.01 che ogni tanto balla a mio favore), il sito lo frequento esclusivamente per operazioni di vincolo/svincolo/bnifico, in questa ottica potrebbe benissimo essere in "dos con stringa per operare". il calcolo giornaliero degli interessi su un vincolo non ha nessun senso, visto che gli interessi esistono solo allo scadere dello stesso, ogni 3 mesi, non è che dopo 1 mese hai maturato qualcosa...ogni volta che qualcuno nomina torno a cercarlo perché proprio non lo considero: è una cosa che ignoro.
Preso dalla prima pagina:
! L'espressione usata vuol dire che il bollo si paga in proporzione al saldo finale presente in quella data: se al 31/12, a qualunque ora, c'è un saldo di 10.000 €, a cui segue, in giornata, solo un bonifico in uscita di 10.000, il saldo finale al 31/12 è 0 €, e quindi si paga lo 0,2% di 0 €, ovvero nulla (o, tutt'al più, il bollo minimo di 1 €). Da esperienze riportate dagli utenti risulta che FCA Bank non addebita il bollo minimo di 1 € se, in assenza di vincoli, il saldo al 31/12 (comprensivo degli interessi maturati sul libero) è inferiore ad 1 €.
ma infatti non ha alcun senso quel dato, io lo guardo per curiosità ma trovo ridicolo che qualcuno si lamenti che non è aggiornato
devi aspettare l'accredito degli interessi prima di svincolare, attendi probabilmente quest'oggi li vedrai sul libero
Ma sei sicuro che non ci siano gli interessi nei movimenti? A me scadeva oggi, e il movimento è regolarmente presente.
