Conto Progetto - conto deposito di Banca Progetto - Cap. 12 - [FAQ: post 1]

[marco1313]

1 Euro.Vedi l'allegato 2871746

Grazie non ci avevo mai fatto caso..

 

[volpe66]

Ho provato a contattare telefonicamente il servizio assistenza, il nulla ,inviata mail ,nulla,veramente imbarazzante e preoccupante. Qualche utente ha avuto contatti con costoro recentemente?

 

[oriental]

Ho fatto richiesta di chiusura conto tramite PEC. Non ho ricevuto nessun riscontro da parte della banca.
Collegandomi alla mia area personale vedo il conto attivo e nessuna indicazione della richiesta
di chiusura. Come faccio per accertarmi che la pratica di chiusura è in lavorazione?

 

[JohannesBrahms]

Ho fatto richiesta di chiusura conto tramite PEC. Non ho ricevuto nessun riscontro da parte della banca.
Collegandomi alla mia area personale vedo il conto attivo e nessuna indicazione della richiesta
di chiusura. Come faccio per accertarmi che la pratica di chiusura è in lavorazione?

Aspettando 32 giorni + 1.

 

[folon]

Ho provato a contattare telefonicamente il servizio assistenza, il nulla ,inviata mail ,nulla,veramente imbarazzante e preoccupante. Qualche utente ha avuto contatti con costoro recentemente?

Qualche giorno fa li ho chiamati e dopo una manciata di minuti loro mi hanno ricontattato, venendo incontro alle mie richieste.

 

[volpe66]

Qualche giorno fa li ho chiamati e dopo una manciata di minuti loro mi hanno ricontattato, venendo incontro alle mie richieste.

Bene prendo atto ,ma a me in dieci volte mai un contatto.

 

[folon]

Bene prendo atto ,ma a me in dieci volte mai un contatto.

Nel mio caso hanno tempestivamente risolto il problema della copia del contratto di cui ho scritto qui nei giorni scorsi: mi sono accorto che quello che mi avevano mandato per mail era danneggiato e loro me lo hanno reinviato nel corso della suddetta conversazione telefonica.

 

[maimo]

Nel mio caso hanno tempestivamente risolto il problema della copia del contratto di cui ho scritto qui nei giorni scorsi: mi sono accorto che quello che mi avevano mandato per mail era danneggiato e loro me lo hanno reinviato nel corso della suddetta conversazione telefonica.

C'è da sperare che non rispondano selettivamente alle richieste "facili"...

 

[folon]

C'è da sperare che non rispondano selettivamente alle richieste "facili"...

Ma loro mica sapevano cosa io volessi...

 

[Loki]

me la vedo: Otelma tutto vestito con lustrini e pennacchi cammina lungo una fila di postazioni telefoniche che suonano ininterrottemante, avvicina lentamente la mano a 10 cm sopra alla cornetta più vicina del call center, chiude gli occhi, si concentra sui "flussi magnetici"... riapre gli occhi di scatto e fa rivolto al povero call centerista, serissimo, "a questa puoi rispondere, è facile...!" e poi passa al telefono successivo....

dai ragazzi, basta...

 

[MJ78]

Ho fatto richiesta di chiusura conto tramite PEC. Non ho ricevuto nessun riscontro da parte della banca.
Collegandomi alla mia area personale vedo il conto attivo e nessuna indicazione della richiesta
di chiusura. Come faccio per accertarmi che la pratica di chiusura è in lavorazione?

Io quando a dicembre ho fatto richiesta di estinzione tramite PEC ho ricevuto dopo 2 giorni un'altra PEC di risposta che mi avvisava della presa in carico della richiesta e che dopo 32 giorni sarebbe stata evasa cosa che è avvenuta puntualmente

 

[il magu]

Si prosegue qui, grazie

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