Per quanto riguarda la tutela vulnerabili per il gas, ARERA mi ha confermato che anche colui che si trova nel mercato libero può, dopo il 1 gennaio 2024, richiedere di entrare in tutela vulnerabili. Stessa cosa mi è stata confermata da IREN, non conosco però le tempistiche. Non so se per l'energia le cose siano differenti ma sembrerebbe al quanto strano un diverso trattamento.
Ecco cosa scrive ARERA sul sito: "Anche il cliente vulnerabile può in ogni momento scegliere un'offerta del mercato libero, con le modalità e tempistiche previste dalla regolazione. Allo stesso modo, un cliente vulnerabile che si trova già nel mercato libero può richiedere di essere fornito alle condizioni definite dall'Autorità (servizio di tutela della vulnerabilità)."
Eon per l'energia scrive questo:
"Se sei un cliente E.ON Energia sul mercato libero,
puoi richiedere l’attivazione del servizio di Tutela della Vulnerabilità inviando all’indirizzo servizio.clienti@eon-energia.com il
Modulo 1 di autocertificazione della condizione di disabilità ai sensi della legge 104/92, oppure chiamando il Call Center se ritieni di essere possesso di almeno uno degli altri requisiti sopra elencati. L’attivazione del servizio di Tutela della Vulnerabilità avverrà alla prima data utile."