Dalla mia filiale mi chiamarono circa 2 ore dopo l'avvenuta apertura del conto e comunicazione dell'IBAN (e, tra l'altro, la consulente che mi chiamò allora, ancora adesso la contatto in caso di problemi, senza prendere appuntamento dal sito), dicendo che non tutte le filiali agiscono allo stesso modo, ma che al primo problema che avrei avuto e per cui mi sarei dovuto recare lì avrei dovuto fare tutta la trafila delle firme, quindi tanto valeva togliersi prima il pensiero, ma nessuna inquisizione di alcun tipo, le solite domande da antiriciclaggio. Onestamente la reputo una pratica giusta, calcolando che fondamentalmente, per quanto siamo nel 2021 e tutto è digitalizzato, è pur sempre una banca fisica, e ciò è dimostrato anche dalla (nella maggior parte dei casi) scarsità del servizio clienti telefonico (e, quando funziona, via chat) rispetto a una competenza maggiore dei consulenti di filiale.
Colgo anche l'occasione per porre un quesito: qualcuno ha visto già i 75 euro del "presenta un amico"? Mi pare bastasse la sola apertura del conto del presentato e l'avvenuta attivazione dell'app del presentante, però mi pare che la scadenza fosse fissata al 31 marzo.
