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Ho letto che si può cambiare la password con una più complessa rispetto ai 6 caratteri iniziali ma non ho capito la procedura, sul sito sono sempre 6 caratteri, nell'APP vedo solo il recupero password (accedo con impronta digitale).

A sto punto scrivigli una PEC o compila il form online per i reclami, perché è inaccettabile.

Miracolo...dopo 33 giorni e di sabato per giunta è scomparsa da sola la pre-autorizzazione e i saldi sono finalmente allineati.

Grazie, lunedì gli telefono (sempre che rispondano) se fanno loro segnalazione bene, sennò scrivo una bella PEC perché dopo 30 giorni massimo qualsiasi pre-autorizzazione deve sparire da sola. Tra l'altro non possono usare la scusa che è colpa dell'esercente perché sono loro stessi.

Quella è la garanzia "eventi naturali", io parlo della garanzia "cristalli", copio incollo dalle condizioni generali: La garanzia non copre i danni:  avvenuti in conseguenza di atti di guerra, insurrezioni, occupazioni militari, invasioni;  avvenuti in conseguenza di terremoti, eruzioni...

Al call center mi dissero prima che doveva scomparire in 16 giorni, poi sono passati a 30 e ora mi toccherà a richiamarli per sentire la nuova scadenza >:(, però a sto punto preferirei usare un canale più efficace perché non ha senso, tra l'altro è un pagamento non andato a buon fine su un sito...

Anche a me, però per un aumento di circa 60 euro sono rimasto a ConTe almeno per quest'anno perché leggendo bene le paroline piccole l'assistenza stradale di Prima copre un solo evento all'anno contro 2 di ConTe e la polizza cristalli ha massimali più alti oltre a coprire la grandine che è tra...

Ho una pre-autorizzazione per un pagamento non andato a buon fine (una PEC su Postecert per cui "tutto in famiglia") da più di un mese che non scompare. Per fare un reclamo qual è la strada più efficace, call center, modulo online o PEC?

Come pensavo...ho ripresentato la DSU esattamente come prima ma in un momento in cui il sito funzionava decentemente e l'attestazione è avvenuta senza difformità (la nuova dichiarazione sostituisce la precedente). Posso solo consigliarvi di fare qualsiasi operazione solo quando il sito funziona...

A me è uscito ISEE difforme per pochi euro su dati precompilati e non modificati, ma il sito era andato in crash durante l'attestazione per cui ho fatto una nuova DSU come suggerito nell'attestato. Ora la nuova DSU è pronta (ci ha messo 13 ore) però il portale continua ad andare a singhiozzo...

Può essere, vediamo se entro lunedì ce la fanno tanto non cambia nulla, cmq bastava che mettessero una riga con una tempistica media e saremmo stati tutti più tranquilli.

La lascio lì fino a lunedì, vediamo come a finire, cmq fino all'anno scorso era questione di massimo poche ore.

Guarda, ho annullato le prime due volte dopo aver atteso più di 24 ore, questa terza volta son già passate due ore abbondanti, non riesco a capire quale sia il problema, leggo in giro che non siamo i soli cmq.

Fatto ora , speriamo bene.

Ormai sono quasi 48 ore che la DSU è "in elaborazione" per un iSEE semplicissimo uguale agli altri anni, c'è da dire che la sezione del sito INPS è molto lenta per cui può darsi che ci siano problemi o un carico inaspettato di domande.