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Qualcuno di voi ha presentato reclamo contro il recesso dalla "vecchia" carta di debito gratuita che di fatto ti obbliga a prenderne una nuova a pagamento (a parità di possibilità di utilizzo)?
corretto, ma io mi riferivo anche al prima di questi ultimi 2 anni: hanno sempre adeguato il prezzo energia alla loro migliore offerta del momento, nel caso fosse inferiore a quella al momento pagata dai miei, con una semplice telefonata anche prima delle scadenze contrattuali.
Per quanto...
Grazie. Per passare a tutele vulnerabili come si fa? Comporta cambio operatore oppure tutti gli operatori sono tenuti a fornirle?
Purtroppo non c'è un operatore che faccia luce e gas in maggior tutela nella zona dei miei: maggior tutela luce solo SEN...
Ciao,
i miei genitori, entrambi over 75, sono nel libero luce e gas con Edison per 4 utenze da circa 10 anni. Si sono sempre trovati bene con questo operatore e l'operatore li ha trattati bene in considerazione dell'anzianità e del numero dei contratti attivi.
Dal 01/12/2023 però, subiranno un...
Io ho fatto il passaggio online dall’area riservata. Devi cambiare offerta verso la Tariffa Regolata. Non ho parlato con nessuno e dal 1 aprile sono nel tutelato.
Ciao, cosa consiglieresti a chi da dicembre è stato "rinnovato" da Edison a monoraria con PE=PUN+perdite di rete + 154,80 PCV?
Consumo annuo circa 3500 KWh.
Grazie
Quindi devi scaricare l'app sul tuo cellulare ed accedere con le stesse credenziali con le quali il minore accede sul suo?
Oppure intendi dire che il minore ha la carta fisica e tu usi l'app? Mia figlia ha la carta fisica ma usa esclusivamente il cellulare per pagare. L'app la usa lei, in modo...
Questo non mi risulta. A me come genitore inviano la lista movimenti ogni mese via email, ma non ho credenziali da inserire in un’app per monitorare mia figlia.
Nella comunicazione arrivata ai miei ad agosto (clienti Edison dal 2010) invece c'è proprio scritto "Proposta di modifica unilaterale" e la modifica riguarda il cambio tariffa (nome diverso) per passaggio da tariffa fissa ad una indicizzata. Vediamo cosa succede il 1 dicembre quando dovrebbe...
Leggo ora questo tuo post. I miei genitori avevano ricevuto la PMU in agosto con scadenza mercoledì prossimo per passaggio da Edison Web Luce (prezzo fisso) a Edison World Luce (indicizzata a PUN ++ perdite di rete). Ho una chat salvata dello scorso agosto dove l'operatore mi confermava che a...
Scusate, ho un dubbio: l'invio del reclamo contro la PMU di settembre potrebbe essere interpretata dalla banca come una non approvazione delle modifiche unilaterali da parte mia e pertanto avere come conseguanza automatica la chiusura del conto?
Lo chiedo perchè mi è capitata una cosa del genere...