fastrading
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Domanda a coloro che come me hanno inviato la lettera di reclamo : qualcuno della banca si è fatto sentire o ha scritto ?
Nel mio caso, a parte il riscontro mail dell'uff. reclami, NON si è fatto sentire nessuno .
Idem, riscontro scritto di avvenuta ricezione del mio reclamo. A questo dovrà necessariamente far seguito una loro riposta, che sia di accoglimento (dubito) del reclamo stesso sia di (più probabile) rifiuto del reclamo, a cui quindi sarà da far seguire il ricorso.