Avevo disertato il thread per qualche settimana e ora noto con piacere che qualche effetto lo abbiamo ottenuto.
Molto molto bene.
Mi raccomando, per non fare
confusione procedurale, distinguete nettamente il
reclamo (primo step, che si fa alla Banca, via PEC in genere) dal
ricorso (che si deposita all'ABF - Arbitro Bancario, indicando la Banca che rigetta/ignora il reclamo).
PS sul post #1: Faccio presente che io non ho "vinto" né il reclamo né il ricorso: dopo aver depositato il ricorso, mi ha contattato la filiale per un accordo amichevole, attraverso il quale si annullava
ad personam la famigerata PMU