In genere riesco a chattare con un operatore.Buongiorno, sapete come è possibile chattare con un operatore?
Se provo a selezionare la funzione vengo rimandato in un labirito di faqs senza possibilità di interagire con nessuno.
Volevo solo chiedere spiegazioni circa un ticket aperto la settimana scorsa che è ancora aperto:
si tratta di farmi stornare il 15% di tasse USA indebitamente applicato su delle notes (non preferred stocks).
Oppure bisogna telefonare?
Grazie
Edit: mi sono rassegnato a telefonare sul numero di Londra e parlare nel mio povero inglese con un operatore indiano.
Ho ottenuto che entro pochi giorni guarderanno con attenzione il mio ticket.
Speriamo bene
Nella sede inglese c'è una operatrice Italiana. Per parlare con lei scrivo come problematica "I need to speak with Elisa alondon office".
Anche se non parlo con lei da almeno 4-5 mesi quindi tanto non sono certo ci sia ancora.